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Descripción
Mapa Mental por Dianet Campos Reyes, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Dianet Campos Reyes
hace más de 6 años
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Introducción a los
Sistemas de
Información (SI)
- ¿Qué es un SI?
- «Es el conjunto formal de procesos que operando sobre una colección de
datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa,
recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación
de dicha empresa y para las actividades de dirección y control
correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de
decisiones necesarios para desempeñar las funciones de negocio de la
empresa de acuerdo con su estrategia».Andreu, Ricart y Valor (1991).
- Definido técnicamente: "Es un conjunto de
componentes interrelacionados que recopilan
procesan almacenan y distribuyen información
para soportar la toma de decisiones y el control
de la organización.
- A nivel de trabajo, un SI es un sistema que usa tecnología de información para
capturar transmitir, manipular y desplegar información que soporta uno más
sistemas de trabajo.
- «Es el conjunto formal de procesos que operando sobre una colección de
datos estructurada de acuerdo con las necesidades de una empresa,
recopila, elabora y distribuye la información necesaria para la operación
de dicha empresa y para las actividades de dirección y control
correspondientes, apoyando, al menos en parte, los procesos de toma de
decisiones necesarios para desempeñar las funciones de negocio de la
empresa de acuerdo con su estrategia».Andreu, Ricart y Valor (1991).
- Objetivos de los SI
- Entender, comunicar, analizar y controlar la información.
- Proceso de toma de decisión: proceso de
reflexión y entendimiento que hace posible
que el mensaje pueda dar significados
distintos para diferentes personas.
- Proceso de toma de decisión: proceso de
reflexión y entendimiento que hace posible
que el mensaje pueda dar significados
distintos para diferentes personas.
- Automatizar procesos operativos
- Apoyar en las decisiones proporcionando información
- Lograr ventajas competitivas en el
mercado con su implantación y uso.
- Entender, comunicar, analizar y controlar la información.
- ¿Qué es la información?
- Son datos transformados de forma significativa para la
persona que los recibe, tiene un valor real o percibido para
sus decisiones y para sus acciones.
- Costes de la información
pueden ser estimados en
funciónde:
- El contenido de la información requerida
- La velocidad con
que se requiere la
información.
- La cantidad de
información necesaria.
- La accesibilidad de esa información.
- El contenido de la información requerida
- Algunas de las características de la
información
- Relevancia
- La información relevante es aquella que aumenta el
conocimiento y reduce la incertidumbre respecto al
problema que se va a considerar.
- La información relevante es aquella que aumenta el
conocimiento y reduce la incertidumbre respecto al
problema que se va a considerar.
- Exactitud
- El nivel de exactitud debe ser acorde con la
importancia de la decisión que se va a tomar y
variará según el rango jerárquico que ocupe en
la organización y la persona que deba ejecutar
esta decisión
- El nivel de exactitud debe ser acorde con la
importancia de la decisión que se va a tomar y
variará según el rango jerárquico que ocupe en
la organización y la persona que deba ejecutar
esta decisión
- Completa
- Una información será considerada completa si nos
informa sobre los puntos clave del problema que
estamos estudiando
- Una información será considerada completa si nos
informa sobre los puntos clave del problema que
estamos estudiando
- Puntualidad
- La buena información es aquella que es
comunicada en el momento en que va a ser
utilizada.
- La buena información es aquella que es
comunicada en el momento en que va a ser
utilizada.
- Relevancia
- Son datos transformados de forma significativa para la
persona que los recibe, tiene un valor real o percibido para
sus decisiones y para sus acciones.
- ¿Que es un dato?
- Son símbolos no aleatorios que representan valores de
atributos o sucesos, y son obtenidos mediante la
lectura, la observación, el cálculo, la medición, etc.
- Son símbolos no aleatorios que representan valores de
atributos o sucesos, y son obtenidos mediante la
lectura, la observación, el cálculo, la medición, etc.
- Funciones de un SI
- Captación y recolección de datos.
- Almacenamiento.
- Tratamiento de la
información.
- Distribución o diseminación de
la información.
- Captación y recolección de datos.
- ¿Que tecnologías utilizan los SI?
- Hardware
- Software
- Tecnologías de
almacenamiento.
- Tecnologías de telecomunicaciones.
- Hardware
- Componentes de un SI
- Equipos y programas informáticos.
- Telecomunicaciones,
- Bases de datos
- Recursos humanos
- Procedimientos
- Equipos y programas informáticos.
- Tipos de SI
- Sistemas transaccionales.
- Logran la automatización de procesos operativos tales
como pólizas, cobros, pagos, nómina, etcétera.
- Logran la automatización de procesos operativos tales
como pólizas, cobros, pagos, nómina, etcétera.
- Sistemas de apoyo a las decisiones.
- Apoyan al proceso de toma de decisiones.
- Apoyan al proceso de toma de decisiones.
- Sistemas estratégicos.
- Se desarrollan con el fin de lograr ventajas
competitivas a través del uso de las tecnologías de
la información.
- Se desarrollan con el fin de lograr ventajas
competitivas a través del uso de las tecnologías de
la información.
- Sistemas transaccionales.
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