Orientación al aprendizaje/gestión del
conocimiento
Compromiso con el aprendizaje
Mentalidad abierta
Vision Compatida
Orientación al
mercado
Es la capacidad que tiene una empresa de
ofrecer un valor superior a sus clientes
Dimensioniones
Ori
Cliente
de crear valor para el cliente,
entender sus necesidades y
satisfacer sus expectativas;
Coo
Interfuncional
Implica compartir información de mercado
con todos los departamentos de la
empresa. Todas las áreas deben contribuir
en la creación de valor para el cliente
compartiendo recursos con otros
departamentos.
Ori
Comp
Significa dar respuesta rápida a acciones de la
competencia, analizar las estrategias de los
competidores, así como planear acciones para
desarrollar ventajas competitivas.
Orientación emprendedora y
capacidad de innovación
Toma de riezgo
Innovacion
Proactividad
Capital social / relacional
Es la capacidad que tiene una empresa de contar con
la cantidad y calidad adecuada de relaciones con los
grupos de interés (stakeholders) de la empresa
Estrategia de negocios y ciclo de vida
Estrategias para
industrias maduras
Desarrollo de mercado
Cuando una empresa
busca nuevos mercados
para sus productos
actuales
Desarrollo de producto
Creación de nuevos productos mejores que
los actuales
Proliferacion de productos
Grandes compañías en una industria
que ofrecen nuevos productos para
cubrir segmentos nuevos de
mercado
Penetracion de
mercado
Ocurre cuando una compañía
incrementa sus ventas con productos
actuales en mercados existentes
Estrategias de Nivel
Corporativo (int vert y hor)
Horizontal
(compra competidores)
Vertical
Hacia atrás (propio
proveedor)
Hacia adelante (propio
distribuidor)
LORENA
BEA
Esencial
Con 24 indicadores, cuestiones relevantes a
las empresas desde la perspectiva de las
partes interesadas. la “agenda mínima” de la
RSE/ Sustentabilidad.
Basica
Compuesta por 12 indicadores. Esta selección
comprende cuestiones referidas a un
abordaje más amplio sobre los temas
tratados por las diferentes dimensiones.
Amplia
Esta selección reúne 36 indicadores
que incorpora desdoblamientos
relativos a la “agenda mínima” de la
RSE/ Sustentabilidad.
Comprensiva
Tipos de Cuestiones
Profundidad
representan la evolución de las
prácticas en cada indicador
Cuantitativas
Cuestiones numéricas, para apoyar la definición de
objetivos y metas claras para el próximo ciclo de
aplicación de los Indicadores Ethos.
Binarias
Preguntas con respuestas “si” o
“no” que orientan con claridad
cómo escoger un estadio.
EDGAR
Business Model
Generation
Pre-Release
Unbundling Business Models
3 tipos de negocios fundamentalmente
• Construcción de relaciones con los clientes
• Operación y mantenimiento de
infraestructura
• Innovación de productos y/o servicios
Deben ser separados en diferentes empresas
que puedan enfocarse en solo una de estas, ya
que usualmente existen trade-off o
contrapesos entre ellas
Long tail
el 20% de los productos generarán el 80%
de las ventasen vender todavía más los
productos que tienen mucha demanda
Nichos de Mercado
Varidad de productos que van a vender
pocas unidades
Como diseñar un modelo de negocios
ganador
La economia, esta fianzada a las
compañias a modificar su modelo de
negocios
Modelos de negocios,
actualmente se basan en la
sustentabilidad
Presisan por entrar a nuevos mercados
por la innovacion
Modelo de Negocio
Describe como la organizacion, crea, entrega y captura el
valor
Rosario
Sales and Distribution SD
SD Organizational Structure
Cliente - Codigo de compañia - Área de control de crédito -
Organización de ventas - Canal de distribución - División -
Area de ventas - Planta (aquí: Planta de entrega)
SD Master Data
Cliente maestro: contiene toda la información
necesaria para el procesamiento de pedidos,
entregas, facturas y pago del cliente
Información general: relevante
para toda la organización
Código de empresa:
información específica
Área de ventas: información específica
Material Master: contiene toda la
información que una empresa necesita para
gestionar un material
Ventas: información específica
Ubicación de almacenamiento:
información específica
Información general: relevante
para toda la organización
Procesos SD (pedido efectivo)
Los datos maestros de condición incluyen:
Precios Recargos Descuentos Fletes
Impuestos
Materials Management
MM Organizational Structure
- Cliente - Codigo de compañia -
Planta. - Ubicación de
almacenamiento
Datos maestros MM
Registro de información de
compras: contiene la
relación entre un
proveedor y un material.
- Datos maestros de materiales: contiene toda
la información que una empresa necesita para
gestionar un material
- Datos maestros de condición
Datos maestros del proveedor: contiene toda la
información necesaria para el negocio con un proveedor
externo
- Datos maestros de salida
Production Planning and Execution (PP)
PP Organizational Structure
- Cliente - Codigo de compañia - Planta. -
Ubicación de almacenamiento - ubicaciones del
centro de trabajo
Datos maestros de PP
Enrutamiento: las rutas le permiten
planificar la producción de materiales
(productos).
Lista de materiales (BOM): Lista de componentes
que componen un producto o conjunto
- Material
Centro de trabajo: una ubicación dentro de una planta donde se
realizan trabajos de valor agregado (operaciones o actividades).
Grupo de productos: planificación global que agrupa
materiales u otros grupos de productos (familias de
productos).
Procesos de PP
Planeación de producción
Proceso de ejecución de fabricación
Planificación de materiales
Financial Accounting (FI
a Contabilidad financiera está diseñada para
recopilar datos transaccionales que proporcionan
una base para preparar la cartera estándar de
informes.
MARCO
Etapa 2: Planeación del proyecto
Definir cada una de las etapas del proyecto “determinar una
estimación del tiempo del proyecto”
1) Desarrollar el WBS, considerando cada una de las
etapas del proyecto
Actividades - Responsable - Fecha de inicio / fin - Recursos necesarios - Entregable - Riesgos
potenciales de cada etapa
2) Identificar los métricos necesarios para garantizar la efectividad
del proyecto (planeado vs real)
Establecer un control de cambios del proyecto
Elaborar plan de compras
Arranque del proyecto
Etapa 3: Ejecución del proyecto
1) Ejecutar los planes de trabajo y
validar que estos cumplan con los
requerimientos del cliente
2) Despliegue y gestión de los recursos del proyecto - Gente - Equipo
- Insumos - Indicadores -Métodos
3) Establecer juntas de comunicación y seguimiento del proyecto
4) Supervisión de los avances del proyecto (Realizado vs Meta)
Genera registro de incidentes
Solución de problemas / Conflictos
Etapa 4: Seguimiento y control del proyecto
1) Medir el cumplimiento y desempeño del proyecto 2) Medir la
calidad del proyecto 3) Medir la gestión de riesgos - Cambios
realizados / su impacto 4) Definir los reportes a entregar
5) Obtener la aprobación del cliente para cada etapa realizada.
Etapa 1: Iniciación del proyecto
Oportunidades de mejora obtenidas en el diagnostico ya
priorizadas (heat map)
Propuestas de mejora “viables”
1) Con base en las propuestas de mejora
definimos el objetivo, alcance, equipo de trabajo,
caso de negocio, requerimientos del cliente.
3) Seleccionar líder de proyecto
implementador y líder por parte de la
empresa
4) Hacer el project chárter.
2) Identificar riesgos del proyecto
a. “obstáculos con los que podemos toparnos”
Etapa 5: Cierre del proyectoEtapa
1) Documentación del proyecto 2) Lecciones aprendidas 3) Archivo
de resguardo (para auditorías externas) 4) Cierre del proyecto
Gorge Gonzalez
Cap 3
Habilidades necesarias para la consultoria: 1.
Habilidad de manejar el ejercicio 2. Habilidad
analítica 3. Habilidad para comunicar ideas
a. Definir objetivos b. Desarrollar planes c.
Secuenciar y priorizar tareas d. Dar seguimiento e.
Manejar recursos financieros f. Reconocer el
expertise g. Manejo del tiempo
a. Identificar información disponible y necesaria b. Procesar información c. Reconocer el
FODA d. Evaluación financiera del cliente e. Evaluar condiciones internas e.Analizar el
efecto de la decesión en la emrpesa
Cap 5
Análisis del problema: 1. Brainstorm de las causas 2. Agrupar las
causas en categorias 3. Construir un diagrama de causa y efecto 4.
Ir a la raíz de la mayoría de los problemas
Desarrollar una estrategia para el destino: - Proyectar la información - Miembros del equipo - Alcance
del proyecto - Tiempo del proyecto - El caso del negocio - Problemas a resolver - Objetivos del proyecto -
Medición del proyecto
Cap 6
Existen diferentes maneras para analizar el negocio y su
entorno: - Se necesita hacer un resumen de las habilidades del
negocio - Un análisis de la fuente de la ventaja competitiva y el
entorno que se maneja - Evaluación del producto - Identificar y
evaluar las estrategias
Algunos ejemplos son:
FODA
Matriz de Ansoff
Balanced socrecard
Cadena de valor
5 fuerzas de porter
Whole product model
Análisis de
Pareto
Cap 7
Los clientes tendrán dos diferentes tipos de necesidades: 1. La necesidad de
resultados concretos asociados con el proyecto 2. La necesidad de crecimiento
organizacional, necesitando el incremento de la capacidad de desempeño para
nuevas funciones
Diferentes tipos de roles del consultor: 1. Coach: Se concentra en la capacidad de realizar la "tarea"
2. Reflective observer: el cliente es responsable de los resultados 3. Expert: El consultor es el
responsable de producir los bienes 4. Partener: El consultor es responsable de ver el crecimiento del
cliente y de realizar el producto
Cap 9
El éxito del negocio no depende solamente de tener acceso a la
información. También se basa en usar la información para detectar
nuevas oportunidades y crear nuevas ideas.
Análisis de la estrategia: Manipular la información
para detectar los patrones y relaciones. Los
elementos que tiene son: - Categorización -
Clasificación - Análisis numerico - Identificar
asosciaciones - Correlaciones - Enlaces casuales
Es importante que se visualicen todas las ideas que se han
presentado y existen 7 herramientas básicas:
Checklist
Análisis de Pareto
Histogramas
Diagramas Scatter
Shewhart Charts
Diagramas de flujo
Causa y efecto
Existen técnicas que facilitan la creatividad individual
y grupal que son útiles para el consultor y son: