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Negociação
Descripción
ADM
Sin etiquetas
gabriel
administração
Mapa Mental por
milena ganasini
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
milena ganasini
hace más de 6 años
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Resumen del Recurso
Negociação
Dia-a-dia
Diferenças
Relação com outro
Método baseado em princípios/méritos
Benefícios mútuos
Padrões imparciais
Harvard
Pessoas
Separe as pessoas do problema
Interesses
Foco nos interesses e não nas posições
Opções
Antes do acordo, crie possibilidades de benefícios mútuos
Critérios
Escolha um padrão razoável/ critérios objetivos
Análise
Diagnosticar a situação
Planejamento
Gerar opções e critérios para poder decidir entre eles
Dicussão
Comunicação e conciliação de interesses opostos
Método convencional
=
Barganha posicional (cada um defende seu lado)
Divisão das diferenças
Interesses das partes
VS.
+ tempo
risco de não acordo
ônus
Afabilidade
Aspereza
Acordo sensato
Acordo eficiente
Não prejudicar o relacionamento
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