Capítulo 8 - Facultamiento y Delegación

José Tomás Carmona Fiallos - 11713276
Facultamiento
1. Dar a las personas para realizar con éxito lo que ellas deseen
2. Beneficios
  1. Más productividad
  2. Más innovación
  3. Más satisfacción
3. Razónes para facultar (docena sucia)
  1. Centralización
  2. Respuesta de rigidez ante amenaza
  3. Perdida de innovación
  4. Ambiente politizado
  5. Perdida de confianza
  6. Aumento de conflictos
  7. Comunicación restringida
  8. Falta de trabajo en equipo
  9. Perdida de lealtad
  10. Los lideres son chivos expiatorios
  11. Perspectiva a corto plazo
4. Poder y facultarmiento no es lo mismo
5. Dimensiones
  1. Son carecterísticas necesarias para el buen facultamiento
  2. Autoeficacia
    1. Capacidad para realizar una actividad con éxito
    2. Dominio personal
    3. Se tiene más confianza
    4. Condiciones
      1. 1. Se cree en la capacidad
      2. 2. Se tiene el esfuerzo
      3. 3. Se cree que los obstáculos no son relevantes
  3. Autodeterminación
    1. Tener la opción de cambios
    2. Participación activa
    3. Toma de decisiónes personales
  4. Consecuencia Personal
    1. Las acciones de uno son relevantes
    2. Las acciones tienen consecuencias o beneficios
    3. Factores externos son controlados
  5. Significado
    1. Las metas tienen un valor personal
    2. Las actividades con significado generan valor
    3. Los incentivos pueden generar significado
      1. No debe por que ser algo monetario
  6. Confianza
    1. Ambiente seguro y justo
    2. Integral
    3. Imparcial
  7. Como fomentarlo
    1. 1. Vision y metas claras
      1. Metodo SMART
        Specific
        Measurable
        Aligned
        Reachable
        Time-bound
    2. 2. Experiencias de dominio personal
      1. Estrategia de pequeños triunfos
    3. 3. Modelar
      1. Demonstrar comportamiento esperado
      2. Casos de éxito
    4. 4. Brindar apoyo
      1. Brindar retroalimentación
      2. Sensibilidad al empleado
    5. 5. Crear una activación emocional
      1. Evitar emociones negativas
      2. Asociar trabajo con creencias personales
    6. 6. Dar información necesaria
      1. Se facilita la busqueda de respuestas
      2. Mayor productividad
    7. 7. Ofrecer recursos necesarios
      1. Se le ayuda a cumplir las funciones
      2. Suficiente para logar objetivos
    8. 8. Conexión con resultados
      1. Los empleados deben de poder ver los resultados
      2. Se identifican con sus actividades
    9. 9. Crear confianza
      1. Debe existir confianza entre jefe y subalterno
      2. Mejorar la autoimagen
    10. Como inhibirlo
      1. No creer en la capacidad del empleado
      2. Miedo a perder reconocimiento por parte del jefe
      3. Necesidad de tener todo bajo control
Delegación
1. Ventajas
  1. Tiempo
  2. Desarrollo
  3. Confianza
  4. Compromiso
  5. Información
  6. Eficiencia
  7. Coordinación
2. ¿Cuando delegar?
  1. Si es capaz
  2. Si es comprometido
  3. Si tendrá desarrollo
  4. Si hay buena comunicación
  5. Si se puede delegar de buena forma
  6. ¿Como delegar?
    1. Tener un plan
    2. Delegar por completo
    3. Consensuar que será delegado
    4. Limitar la autoridad y responsabilidad
    5. Mantenerse dentro de la estructura organizacional
    6. Brindando apoyo y ayuda
    7. De manera continua
    8. Responabilizando a las personas

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