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Descripción
Mapa Mental por gelder aguirre cieza, actualizado hace más de 1 año
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Creado por gelder aguirre cieza
hace más de 6 años
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Desarrollo de
indicadores
que permitan
medir el
desempeño
- estado de arte
- señala
- éxito o fracaso
- causantes que
permiten o impiden
lograr el objetivo
- causantes que
permiten o impiden
lograr el objetivo
- éxito o fracaso
- señala
- METODOLOGÍA DE
INVESTIGACIÓN
- Formula
- Permite
- tiene
- periodo de tiempo
- periodo de tiempo
- segimientos de
oepraciones
- tiene
- indicadores logiísticos
- Permite
- Formula
- Propuesta para la formulación de
indicadores
- permite
- comprender información
- comprender información
- resulta
- sigue pasos de la metodología
- sigue pasos de la metodología
- permite
- Gerencia
- seguimiento de indicadores
- revisión de indicadores
- revisión de indicadores
- satisfacción de los empleados
- encuestas respondidas enescalas
- encuestas respondidas enescalas
- tiempo promedio de respuesta
- tiempo final de la orden
- tiempo final de la orden
- Rotación de personal
- estabildiad
- puede significar pérdida
- estabildiad
- Edad promedio de vehículos
- establece el gobeirno
- establece el gobeirno
- seguimiento de indicadores
- Soporte administrativo
- porcentaje de personal calificado
- porcentaje de clientes que vuelve
- mide lealtad de cliente
- mide lealtad de cliente
- mejora servicio
- porcentaje de clientes que vuelve
- porcentaje de clientes inconformes
- encuesta al final del servicio
- encuesta al final del servicio
- porcentaje de personal calificado
- operaciones logísticas
- porcentajes del cumplimineto del mantenimiento
- mide en periodos de analisis
- mide en periodos de analisis
- costo promedio de transporte de toneladas
- identifica valor
- identifica valor
- uso de vehículos
- horas definidas
- horas definidas
- factor de carga promedio
- conoce uso de la capacidad
- conoce uso de la capacidad
- velocidad promedio de vehículos
- mide velocidad vehícular
- mide velocidad vehícular
- cumplimiento del tiempo de consolidación
- tiempo
- consolidación y desconsolación
- consolidación y desconsolación
- tiempo
- retraso en la entrega
- tiempo
- real
- estimado
- real
- tiempo
- porcentajes del cumplimineto del mantenimiento
- Tecnología de procesos
- uso de tic-utic
- trazabilidad de operaciones
- trazabilidad de operaciones
- accidental
- mide cantidad vehícular
- mide cantidad vehícular
- causas de insatisfacción
- quejas
- quejas
- costos reales asumidos
- costo estimado
- costo al finalizar
- costo estimado
- uso de tic-utic
- Introducción
- variables y requerimientos
- son cada vez mas exigentes
- globalización
- competencia
- demanda
- globalización
- son cada vez mas exigentes
- variables y requerimientos
Recursos multimedia adjuntos
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