CÓDIGO DE CONDUTA - COPASA

Descripción

COPASA Mapa Mental sobre CÓDIGO DE CONDUTA - COPASA, creado por Ana Clara Pires el 26/04/2018.
Ana Clara Pires
Mapa Mental por Ana Clara Pires, actualizado hace más de 1 año
Ana Clara Pires
Creado por Ana Clara Pires hace alrededor de 6 años
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Resumen del Recurso

CÓDIGO DE CONDUTA - COPASA
  1. VALORES ÉTICOS
    1. ABRANGÊNCIA
      1. Todos que trabalham NA e PARA a COPASA.

        Nota:

        • Todos os empregados, estagiários, aprendizes da COPASA, aqueles que exercem mandato, contratados e prestadores de serviço. 
      2. RELACIONAMENTO NO ÂMBITO EXTERNO E INTERNO DA COPASA
        1. Baseadas em valores éticos e morais.

          Nota:

          • 1. ACIONISTAS - Melhores práticas de GOVERNANÇA CORPORATIVA; - Comunicação e informações oportunas, tempestivas, fidedignas, transparentes e isonômicas. - Acompanhar o desempenho da COPASA
          • 2. CLIENTES - Atender com excelência as necessidades, direitos e expectativas com um serviço de qualidade e pontualidade. 
          • 3. COMUNIDADE  - Desenvolvimento sustentável dos negócios da COPASA e das comunidades. - Cidadania, responsabilidade e bem-estar social.
          • 4. CONCORRENTES  - Relação respeitosa e atenta a legislação vigente; - Parceria quando couber, visando o desenvolvimento do saneamento e sua universalização 
          • 5. EMPREGADOS, ESTAGIARIOS E COLABORADORES - Respeito, acordos coletivos e normas internas.
          • 6. FORNECEDORES E ÓRGÃOS PÚBLICOS  - Respeito as normas e leis vigentes; - Atendimento as necessidades da organização; - Sem tratamento preferencial; - Abstenção de corrupção ativa ou passiva - suborno ou propina.
          • 7. IMPRESA - Confiança, respeito, objetividade e transparência.
          • 8. MEIO AMBIENTE - Respeito e preservação do meio ambiente e dos recursos hídricos; - Atuando de forma legal, preventiva e educacional -- Sustentabilidade ambiental, saúde e qualidade de vida da população. 
          • 9. ÓRGÃOS REGULADORES E FISCALIZADORES  - Respeito mútuo, transparência e confiabilidade das ações. 
          • 10. PODER CONCEDENTE  - Relação baseada no interesse comum; - Confiança mútua, cortesia e respeito; - Expectativas devem ser atendidas com agilidade e competência. 
          • 11. SINDICATOS - Estabelecer um ambiente favorável a realizações profissionais; - Trabalho saudável, seguro, produtivo e de respeito mútuo. 
        2. DIREITOS E DEVERES DOS EMPREGADOS
          1. DIREITOS
            1. IGUALDADE, LIBERDADE, ACESSO À INFORMAÇÃO, DEFESA DE SEUS DIREITOS, RESPEITO,TRATAMENTO DIGNO E EQUÂNIME (SEM DISCRIMINAÇÃO).
            2. DEVERES
              1. TRANSPARÊNCIA, VERACIDADE DO SERVIÇO, CUMPRIR A LEGISLAÇÃO, SIGILO PROFISSIONAL, HONESTIDADE, EDUCAÇÃO E CORTESIA COM OS COLEGAS, CONHECER E CUMPRIR O CÓDIGO DE ÉTICA, INFORMAR QUALQUER ATO ILEGAL.
            3. VIOLÇÃO AO CÓDIGO DE ÉTICA
              1. COMISSÃO DE ÉTICA
                1. 6 membros com mandato de 2 anos. O presidente tem o voto de minerva e nenhum membro pode participar do Comitê por mais de 4 anos consecutivos.
              2. OBJETIVOS
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                Txemi López