Primeiro nível, mais superficial, visível e perceptível
Valores
compartilhados
Segundo nível
Pressuposições
básicas
Terceiro nível. Mais íntimo, profundo e oculto
São crenças inconscientes, percepções,
sentimentos,
RITOS
De
Passagem
De
Degradação
utilizados em casos de demissão, afastamentos e substituições de um alto executivo. Além disso, são
usados para denúncia de falhas, incompetências, incoerências e violação de normas.
De confirmação ou reforço
(engrandecimento)
reconhecimento público de conquistas históricas, feitos heroicos, cerimônias
de premiação por desempenho e superação de metas
De renovação ou reprodução
programas de treinamento
De redução de conflitos
De
integração
festas de aniversário da empresa
Indicadores da Cultura
Organizacional
Outros Conceitos de
Cultura
Handy
Cultura dos papéis
do poder
da tarefa
da pessoa
Estudos de
Denison
tipos de
cultura
Cultura interna de consistência
(orientada para estabilidade)
Cultura interna de envolvimento
Cultura externa de adaptabilidade
Cultura externa de
missão
Cinco Fases da
Mudança
Consciência (Awareness)
Desejo (Desire)
Conhecimento (Knowledge)
Habilidade (Ability)
Reforço (Reinforcement)
Cultura e Mudança Cultural
Clima
Pesquisa de Clima
Qualitativa
Quantitativa
Temática
Retrato
É diferente de motivação no trabalho
motivação é individual, clima é mais geral
fatores que geram o clima organizacional, segundo Katz e Kahn
Normas e Valores do sistema formal
Reinterpretação das Normas e Valores
pelo sistema informal
História das disputas internas e externas da
empresa
Perfil das pessoas atraídas e selecionadas
Processos de trabalho
INTRODUÇÃO
conjunto de valores, hábitos, crenças, atitudes, costumes,
comportamentos e relacionamentos