Mapa mental que muestral el concepto y entorno del mercadeo internacional y los retos a los que se enfrenta un exportador colombiano al ingresar a mercados extranjeros.
"Las empresas están produciendo para unos
consumidores globales con caracteristicas específicas y
puntuales, que serán más exigentes según el entorno que
esté presente en el mundo."
Para tener un proceso exitoso en los mercados internacionales es importante "tener
el mundo en la cabeza"; esto quiere decir que los que se aventures a incursionar en
los negocios extranjeros deben tener conocimientos del mundo que los rodea, estar
bien informados y sus acciones ser coherentes con la realidad política, económica y
cultural de la comunidad comercial a la que ingresan.
"Desempeño de las actividades comerciales para planificar, asignar precios,
promover y dirigir el flujo de los bienes y servicios de una compañia a los
consumidores o usuarios de más de un país con el fin de obtener ganancias".
Este es el concepto de mercadeo internacional o marketing internacional de
Philip Cateora (2006).
La logística tiene la misión principal de reducir los
inventarios y aumentar la prodctividad y competitividad, de
igual forma la calidad de los productos y procesos.
Para ingresar en un mercadeo
internacional, el exportador
debe plantearse las siguientes
preguntas: 1. Donde estamos?
2. En que negocio nos
encontramos? 3.Qué
queremos? 4.Que quiere el
mercado? 5.Quienes son
nuestros clientes? 6. Cuales
son las necesidades del
entorno? 7.Hacia donde
vamos?
Todas estas incognitas deben ser resueltas con claridad y
precisión puesto que aunque algunas suenen obvias, muchos
exportadores se aventuran sin saber exactamente a qué se
enfrentan, que es lo que pretenden lograr y como conseguir
resultados , por lo que comienzan procesos de improvisación
que en muchos casos casos terminan en fracasos.
HISTORIA
Los romanos usan la logística con el fin de
manejar de mejor forma los recursos militares,
movimientos tácticos y suministros.
El Imperial College de Inglaterra se convierte
en la cuna de la investigación operativa
aplicada a la logistica.
PRINCIPALES RETOS A LOS QUE SE ENFRENTAN LOS
EXPORTADORES COLOMBIANOS AL MOMENTO DE INGRESAR
A MERCADOS EXTRANJEROS
Nuestro país ha hecho enormes esfuerzos e inversiones para facilitar y
mejorar las condiciones de competitividad de la industria y comercio nacional
que valen la pena resaltar, sin embargo, los empresarios, industriales y
demás exportadores colombianos se enfrentar a retos y dificultades como las
que veremos a continuación:
El país ha entrado en una revolución en la
infraestructura mejorando las instalaciones de
puertos, aeropuertos y terminales terrestres (zonas
francas) pero es vital el mejoramiento de la
infraestructura vial y férrea del país, además de
continuar con la adecuación y mejora de lo antes
mencionado
Los procesos son muy
dispendiosos y es necesarios
que la documentación sea la
necesaria sin exederse para
agilizar los procesos
operativos y logísticos.
El gerente colombiano debe garantizar la mayor
eficiencia posible brindando un producto de
calidad que cumpla con la normatividad
internacional o nacional que le aplique,
estandarizando sus procesos y gestionando los
recursos.
Todos los procesos del exportador deben cumplir las
regulaciones internacionales, especialmente aquellas
que velan por la protección del medio ambiente, la
seguridad industrial y la calidad de los productos para
ofrecer al consumidor final un producto que cumpla
sus expectativas.