Hemos ingresado al campo
y elegimos una muestra
inicial, ¿qué sigue?
Las etapas constituyen más bien
acciones que efectuamos para cumplir
con los objetivos de la investigación y
responder a las preguntas del estudio;
son acciones que se yuxtaponen,
además de ser iterativas o recurrentes.
No hay momentos en el proceso en el que
podamos decir: aquí terminó esta etapa y ahora
sigue tal etapa. Al ingresar al campo o ambiente,
por el simple hecho de observar lo que ocurre
estamos recolectando y analizando datos, y en
esta labor puede ir ajustándose la muestra.
La recolección de los datos
desde el enfoque cualitativo
la recolección de datos resulta fundamental,
solamente que su propósito no es medir variables
para llevar a cabo inferencias y análisis estadístico.
Se recolectan con la finalidad de analizarlos y
comprenderlos, y así responder a las preguntas de
investigación y generar conocimiento.
La recolección de datos ocurre en los
ambientes naturales y cotidianos de los
participantes o unidades de análisis. En el
caso de seres humanos, en su vida diaria
¿Qué tipos de unidades de análisis pueden
incluirse en el proceso cualitativo, además
de las personas o casos?
• Significados. Son los referentes
lingüísticos que utilizan los actores
humanos para aludir a la vida social
como definiciones, ideologías o
estereotipos.
• Prácticas. Es una unidad de análisis
conductual que se refiere a una actividad
continua, definida por los miembros de un
sistema social como rutinaria.
• Episodios. Implican sucesos
dramáticos y sobresalientes.
• Encuentros. Es una unidad dinámica y pequeña
que se da entre dos o más personas de manera
presencial. Generalmente sirve para completar
una tarea o intercambiar información, y termina
cuando las personas se separan.
• Encuentros. Es una unidad dinámica y
pequeña que se da entre dos o más
personas de manera presencial.
• Papeles o roles. Son unidades
articuladas conscientemente que
definen en lo social a las personas.
• Díadas. Parejas que interactúan
por un periodo prolongado o que
se conectan por algún motivo y
forman un vínculo.
• Grupos. Representan conjuntos de
personas que interactúan por un
periodo extendido, que están ligados
entre sí por una meta y que se
consideran a sí mismos como una
entidad.
• Organizaciones. Son unidades
formadas con fines colectivos.
• Comunidades. Se trata de asentamientos humanos
en un territorio definido socialmente donde surgen
organizaciones, grupos, relaciones, papeles,
encuentros, episodios y actividades.
• Subculturas. Los medios de comunicación
y las nuevas tecnologías favorecen la
aparición de una nebulosa unidad social
• Estilos de vida. Son ajustes o conductas
adaptativas que realiza un gran número de
personas en una situación similar.
• Procesos. Conjuntos de actividades, tareas
o acciones que se realizan o suceden de
manera sucesiva o simultánea con un fin
determinado.
El papel del investigador en la recolección
de los datos cualitativos
En la indagación cualitativa, los investigadores deben
establecer formas inclusivas para descubrir las visiones
múltiples de los participantes y adoptar papeles más
personales e interactivos con ellos.
El investigador debe ser sensible, genuino y abierto, y
nunca olvidar por qué está en el contexto.
1. No inducir respuestas y comportamientos de los participantes. 2.
Lograr que los participantes narren sus experiencias y puntos de vista
sin enjuiciarlos ni criticarlos. 3. Tener varias fuentes de datos,
personas distintas mediante métodos diferentes. 4. Recordar que
cada cultura, grupo e individuo representa una realidad única. 5. No
hablar de miedos o angustias ni preocupar a los participantes.
Tampoco tratar de darles terapia, pues no es el papel del investigador
6. Rechazar de manera prudente a quienes tengan comportamientos “machistas” o “impropios” con el
investigador. No ceder a ninguna clase de chantaje. 7. Nunca poner en riesgo la seguridad personal ni
la de los participantes. 8. Cuando son varios los investigadores, conviene efectuar reuniones para
evaluar los avances y analizar si el ambiente o lugar, las unidades y la muestra son las adecuadas. 9.
Leer y obtener la mayor información posible del lugar o contexto antes de adentrarnos en él. 10.
Platicar frecuentemente con algunos participantes para conocer más a fondo dónde estamos ubicados
y comprender su cotidianidad, además de lograr que acepten nuestra participación.11. Participar en
alguna actividad para acercarnos a las personas y lograr empatía.
El investigador debe lidiar con sus emociones: no negarlas, pues son fuentes de datos, pero debe evitar
que influyan en los resultados, por esta razón es conveniente tomar notas personales.
Observación
Es una cuestión de grado. Y la “observación
investigativa” no se limita al sentido de la vista, sino a
todos los sentidos.Los propósitos esenciales de la
observación en la inducción cualitativa
a) Explorar y describir ambientes, comunidades, subculturas y los
aspectos de la vida social, analizando sus significados y a los actores
que la generan. b) Comprender procesos, vinculaciones entre
personas y sus situaciones, experiencias o circunstancias, los eventos
que suceden al paso del tiempo y los patrones que se desarrollan. c)
Identificar problemas sociales. d) Generar hipótesis para futuros
estudios.
Los formatos de observación;Durante la observación en la
inmersión inicial podemos o no utilizar un formato. A veces, puede
ser tan simple como una hoja dividida en dos: de un lado se
registran las anotaciones descriptivas de la observación y del otro
las interpretativas
Conforme avanza la inducción podemos ir
generando listados de elementos que no
podemos dejar fuera y unidades que deben
analizarse.
Papel del observador cualitativo;Los papeles que permiten
mayor entendimiento del punto de vista interno son la
participación activa y la completa. entre otros tenemos la no
participación, la participación pasiva y la moderada
Entrevistas
La entrevista cualitativa es más íntima, flexible y abierta que la cuantitativa. Se define como una reunión para
conversar e intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u otras
(entrevistados).Las entrevistas se dividen en estructuradas, semiestructuradas y no estructuradas o abiertas
Las entrevistas, como herramientas para recolectar datos cualitativos, se emplean cuando el problema de estudio
no se puede observar o es muy difícil hacerlo por ética o complejidad, las
características de las entrevistas cualitativas
1. El principio y el final de la entrevista no se predeterminan ni se definen con claridad, incluso las entrevistas
pueden efectuarse en varias etapas. Es flexible.2. Las preguntas y el orden en que se hacen se adecuan a los
participantes. 3. La entrevista cualitativa es en buena medida anecdótica y tiene un carácter más amistoso. 4. El
entrevistador comparte con el entrevistado el ritmo y la dirección de la entrevista.5. El contexto social es
considerado y resulta fundamental para la interpretación de significados. 6. El entrevistador ajusta su
comunicación a las normas y lenguaje del entrevistado. 7. Las preguntas son abiertas y neutrales, ya que
pretenden obtener perspectivas, experiencias y opiniones detalladas de los participantes en su propio lenguaje.
Tipos de preguntas en las entrevistas
Mertens (2010) clasifica las preguntas en seis tipos,1. De opinión. 2. De
expresión de sentimientos.3. De conocimientos. 4. Sensitivas. 5. De
antecedentes. 6. De simulación
Recomendaciones para realizar entrevistas
• El propósito de las entrevistas es obtener respuestas en el lenguaje y perspectiva del entrevistado• Lograr
espontaneidad y amplitud de respuestas, así como que el entrevistado se relaje. Evitar que el participante sienta
que la entrevista es un interrogatorio.• Es muy importante que el entrevistador genere un clima de confianza con
el entrevistado y cultive la empatía.• No preguntar de manera tendenciosa ni induciendo la respuesta.• No se
deben utilizar calificativos.• Escuchar activamente, pedir ejemplos y hacer una sola pregunta a la vez. • Debemos
evitar elementos que obstruyan la conversación, como el timbre del teléfono, el ruido de la calle, las
interrupciones de terceros, el sonido de un aparato, etc.• No brincar “abruptamente” de un tema a otro, aun en las
entrevistas no estructuradas• Siempre informar al entrevistado sobre el propósito de la entrevista y el uso que se
le dará.
• La entrevista debe ser un diálogo y resulta importante dejar que fluya el punto de vista único y profundo del
entrevistado.• Normalmente se efectúan primero las preguntas generales.• El entrevistador tiene que demostrar
interés en las reacciones del entrevistado y pedirle que señale ambigüedades, confusiones y opiniones no
incluidas. • Cuando al entrevistado no le quede clara una pregunta, es recomendable repetirla.• El entrevistador
debe estar preparado para lidiar con emociones y exabruptos.• Cada entrevista es única y crucial, y su duración
debe mantener un equilibrio entre obtener la información de interés y no cansar al entrevistado. • Siempre
demostrar la legitimidad, seriedad e importancia del estudio y la entrevista. • El entrevistado debe tener siempre
la posibilidad de hacer preguntas y disipar sus dudas.
Sesiones en profundidad o grupos de enfoque
Algunos autores los consideran como una especie de
entrevistas grupales, las cuales consisten en reuniones de
grupos pequeños o medianos (tres a 10 personas), en las
cuales los participantes conversan a profundidad en torno a
uno o varios temas en un ambiente relajado e informal bajo la
conducción de un especialista en dinámicas grupales
Creswell (2005) indica que el tamaño de los grupos varía
dependiendo del tema: tres a cinco personas cuando se expresan
emociones profundas o temas complejos y de seis a 10
participantes si las cuestiones versan sobre asuntos más cotidianos,
aunque en las sesiones no debe excederse de un número
manejable de individuos.lo cual depende del objetivo y las
caracteristicas de los participantes y el PP
En un estudio de esta naturaleza es
posible tener un grupo con una sesión
única, varios grupos que participen en
una sesión cada uno, un grupo que
intervenga en dos, tres o más sesiones,
o varios grupos que participen en
múltiples sesiones. En general, es difícil
decidir de antemano el número de
grupos y sesiones
En esta técnica de recolección de datos, la unidad de análisis es el grupo (lo que expresa y construye) y tiene su
origen en las dinámicas grupales, muy socorridas en la psicología.Los grupos de enfoque son positivos cuando
todos los miembros intervienen y se evita que uno de los participantes guíe la discusión.Los grupos de enfoque
son positivos cuando todos los miembros intervienen y se evita que uno de los participantes guíe la discusión.
Pasos para realizar las sesiones de grupo
1. Se determina un número provisional de grupos y sesiones que habrán de realizarse. 2. Se define el tipo
tentativo de personas que habrán de participar en la sesión o sesiones. 3. Se detectan personas del tipo elegido y
se les invita a las sesiones. 4. Se organiza la sesión o sesiones en un lugar confortable, silencioso y aislado.5. Se
lleva a cabo cada sesión.6. Se elabora el reporte de la sesión, el cual incluye principalmente: • Datos sobre los
participantes, • Fecha y duración de la sesión, • Información completa del desarrollo de la sesión, actitud y
comportamiento de los participantes hacia el moderador y la sesión en sí, resultados de la sesión. • Observaciones
del conductor, así como una bitácora de la sesión.
La agenda de cada sesión tiene que estructurarse con cuidado para señalar las actividades principales, aunque es
también una herramienta flexible
Para elaborar y optimizar la guía se recomienda: a)
Tomar en cuenta las observaciones de la inmersión
en el ambiente. b) Realizar una “tormenta de
ideas” con expertos en el planteamiento del
problema para obtener preguntas o temas. c)
Efectuar la primera sesión como prueba piloto
para mejorar la guía. d) A veces es conveniente
usar la secuencia:Concepto o tópico objetivo,
Dimensiones, Preguntas
Documentos, registros, materiales y artefactos
Nos pueden ayudar a entender el fenómeno central de estudio.
Prácticamente la mayoría de las personas, grupos, organizaciones,
comunidades y sociedades los producen y narran, o delinean sus historias y
estatus actuales.Le sirven al investigador para conocer los antecedentes de
un ambiente, así como las vivencias o situaciones que se producen en él y
su funcionamiento cotidiano y anormal
Entre tales elementos podemos mencionar cartas, diarios personales,
fotografías, grabaciones de audio y video por cualquier medio, objetos
como vasijas, armas y prendas de vestir, grafiti y toda clase de
expresiones artísticas, documentos escritos de cualquier tipo, archivos,
huellas, medidas de erosión y desgaste, etcétera.
Como muestra, aludimos a las grabaciones de video
realizadas por medio de teléfonos celulares, tabletas y
otros dispositivos, las cuales han sido muy útiles en
diversas investigaciones.
En la recolección de documentos, registros, materiales y artefactos, un punto muy importante es que el
investigador debe verificar que el material sea auténtico y que se encuentre en buen estado.
Biografías e historias de vida
historia de vida es otra forma de recolectar datos muy socorrida en
la investigación cualitativa. Puede ser individual o colectiva. Para
realizarla se suelen utilizar entrevistas en profundidad y revisión
de documentos y artefactos personales e históricos.
Al momento de elegir y diseñar el o los instrumentos de
recolección de los datos más adecuados para lograr el objetivo del
estudio, es necesario pensar en las ventajas y desventajas de
cada uno
Observación participante;El investigador
mantiene experiencias directas con los
participantes y el ambiente.;El investigador
puede ser visto como intrusivo.
Observación directa no participante;Es
factible observar cuestiones inusuales y
el investigador puede captar datos
directos de los participantes y el
ambiente. Útil para temas que pueden
incomodar a los participantes cuando se
discuten con el investigador.;Requiere
que el investigador posea la habilidad
para captar cuestiones “veladas” y
signos no verbales. La información
personal puede no aflorar o no ser
detectada.
Observación mediante equipos;El investigador
puede grabar y estudiar el material una y otra
vez.;Los participantes pueden sentirse incómodos
al saber que se les graba y con algunos (como los
niños) puede ser más complicado lograr la empatía.
Entrevistas personales ;Los participantes pueden proveer información histórica. El investigador realmente está
utilizando dos herramientas: la propia entrevista y la observación. Permite cierto control del entrevistador sobre los
temas por incluir y excluir, mediante preguntas.;Los datos están “filtrados” por los puntos de vista de los
participantes. A veces el ambiente no es el natural de los participantes. No todos los participantes tienen las
mismas habilidades para expresarse verbalmente y por otros medios.
Documentos;Permiten al investigador estudiar el lenguaje escrito y gráfico de los participantes. Es una
forma no obtrusiva cuando no se les pide elaborarlos, y en este caso, pueden ser consultados en
cualquier momento y ser analizados cuantas veces sea preciso. No es necesario dedicar tiempo a
transcribirlos;No siempre se puede tener acceso a éstos, particularmente los de carácter privado, y a
veces es complicado encontrarlos. Debe asegurarse su autenticidad. Frecuentemente es necesario
escanearlos. Pueden estar incompletos.
Material audiovisual Si ya han sido
elaborados, no es obtrusivo y puede
revisarse cuantas veces resulte
necesario. Muchas veces proporciona
información del contexto;No siempre es
accesible. Si se graba durante la
investigación, el fotógrafo o
camarógrafo puede ser obtrusivo.
Triangulación de métodos de recolección de los datos
En la indagación cualitativa poseemos una mayor riqueza, amplitud y profundidad de datos si provienen de
diferentes actores del proceso, de distintas fuentes y de una mayor variedad de formas de recolección.
Imaginemos que queremos entender el fenómeno de la depresión posparto en mujeres de una comunidad
indígena y nuestro esquema de estudio incluye:
• Observación durante la inmersión en la comunidad (contexto). • Entrevistas con mujeres que la padecen. •
Entrevistas con sus familiares. • Observación inmediatamente posterior al parto (durante la convalecencia) en
hospitales rurales o en sus hogares (en diversas comunidades indígenas, las mujeres paren en su casa). •
Algún grupo de enfoque con mujeres que la han experimentado.
El análisis de los datos cualitativos
En el proceso cuantitativo primero se recolectan
todos los datos y luego se analizan, mientras que
en la investigación cualitativa no es así, sino que la
recolección y el análisis ocurren prácticamente en
paralelo
En el análisis de los datos, la acción esencial consiste
en que recibimos datos no estructurados, a los
cuales nosotros les proporcionamos una estructura.
a) visuales.a) visuales. c) textos escritos y d)
expresiones verbales y no verbale
El logro de tales propósitos es una labor paulatina. Asimismo, algunas características que definen la
naturaleza del análisis cualitativo son las siguientes: El análisis es un proceso ecléctico y sistemático,
mas no rígido. 2. Una fuente de datos importantísima que se agrega al análisis la constituyen las
impresiones, percepciones, sentimientos y experiencias del investigador o investigadores. 3. La
interpretación que se haga de los datos puede diferir de la que podrían realizar otros investigadores,
lo cual no significa que una interpretación sea mejor que otra, sino que cada quien posee su propia
perspectiva.4. Como cualquier tipo de análisis, el cualitativo es sumamente contextual y no es un
análisis “paso a paso”5. Es un camino con rumbo, pero no en “línea recta”, pues continuamente nos
movemos; vamos y regresamos entre los primeros datos recolectados y los últimos, los interpretamos
y les encontramos un significado. 6. La interacción entre la recolección y el análisis nos permite.
7. El investigador analiza cada dato, que por sí mismo tiene un valor, y deduce similitudes y diferencias
con otros datos. 8. Los segmentos de datos o unidades son organizados en un sistema de categorías. 9.
Los resultados del análisis son síntesis de “orden superior” que emergen en la forma de descripciones,
expresiones, categorías, temas, patrones, hipótesis y teoría. 10. Existen diversos acercamientos al
análisis cualitativo de acuerdo con el diseño o el marco referencial seleccionado.
Reflexiones e impresiones durante la inmersión inicial
Durante la inmersión el investigador realiza diversas observaciones del ambiente, las cuales anota junto con
sus impresiones en la bitácora de campo. Asimismo, el investigador platica con integrantes del ambiente
ecaba documentos y otros materiales y, en fin, realiza diversas actividades para comenzar a responder al
planteamiento de su problema de investigación. Con base en estos primeros datos, el investigador reflexiona
y evalúa todos los días su planteamiento
Reflexiones e impresiones durante la inmersión profunda
Las observaciones se van enfocando para responder al planteamiento, las pláticas son cada vez más
dirigidas y las anotaciones más completas. En ocasiones, se
hacen las primeras entrevistas, observaciones con una guía, sesiones de grupos o recolección de materiales y
objetos. Se reevalúa el planteamiento del problema, ambiente y muestra. Se comparan nuevos datos con los
primeros
Análisis detallado de los datos
Obtuvimos los datos mediante diversas fuentes y hemos realizado reflexiones y análisis elementales.La mayoría
de las veces contamos con grandes volúmenes de datos
Organización de los datos y la información, así como revisión del material y preparación de los datos para el
análisis detallado
Dado el amplio volumen de datos, éstos deben encontrarse muy bien organizados. Asimismo, debemos
planear qué herramientas vamos a utilizar depende del tipo de datos que hayamos generado.Cuando
tenemos grabaciones de audio o video producto de entrevistas y sesiones, debemos transcribirlas para hacer
un análisis exhaustivo del lenguaje La mayoría de los autores recomiendan considerar tanto las
transcripciones como el análisis de primera mano. Todo depende de los recursos de que dispongamos y del
equipo de investigadores con el que contemos.
• Por cuestiones de ética, es preciso apegarse al principio de confidencialidad.,• Utilizar un formato
con márgenes amplios y separar las intervenciones con doble espacio, • Transcribir todas las
palabras, sonidos y elementos paralingüísticos, • Indicar pausas (pausa) o silencios (silencio), • Si
vamos a analizar línea por línea, numerar todos los renglones
La siguiente actividad es organizar con precisión los datos, mediante algún criterio o varios que creamos más
convenientes. Algunos criterios son: 1. Cronológico 2. Por sucesión de eventos 3. Por tipo de datos 4. Por grupo o
participante 5. Por ubicación del ambiente 6. Por tema 7. Importancia del participante
Bitácora de análisis
Esta bitácora tiene la función de documentar el procedimiento de análisis y las reacciones del investigador al
proceso y contiene fundamentalmente: • Anotaciones sobre el método utilizado • Anotaciones sobre ideas,
conceptos, significados, categorías e hipótesis que van surgiendo. • Anotaciones en relación con la credibilidad y
verificación del estudio, para que cualquier otro investigador pueda evaluar el trabajo
Surgimiento de unidades de análisis y codificación abierta (en
primer nivel o plano inicial)
El primer nivel es una combinación de varias acciones: identificar unidades de
significado, categorizarlas y asignarles códigos a las categorías.
El primer nivel es una combinación de varias acciones: identificar unidades de significado, categorizarlas y
asignarles códigos a las categorías. los datos van mostrándose y los “capturamos” en categorías. Usamos la
codificación para comenzar a revelar significados potenciales y desarrollar ideas, conceptos e hipótesis;Los códigos
son etiquetas para identificar categorías, es decir, describen un segmento de texto, imagen, artefacto u otro
material.
La segunda, la de “libre flujo” implica que las unidades no poseen un tamaño equivalente. Se selecciona el inicio del
segmento y hasta que se encuentra un significado, se determina el final del segmento.
cada segmento o unidad se clasifica como similar o diferente de otras. Si las primeras dos unidades poseen
cualidades similares, generan tentativamente una categoría y a ambas se les asigna un mismo código. En el
momento de asignar los códigos, elaboramos una nota sobre las características de las unidades por las que se
consideran similares (un memo analítico sobre la regla), la cual se incluye en la bitácora de análisis. Si las dos
unidades no son similares, la segunda produce una nueva categoría y se le asigna otro código. Y de nuevo, la
información que defina a esta segunda categoría, se registra en la bitácora (regla en el memo analítico).
Los programas de análisis cualitativo dejan automáticamente un margen a
la derecha para los códigos y los anotan. Una vez categorizadas todas las
unidades, se hace “un barrido” o revisión de los datos para: 1. Darnos cuenta
de si captamos o no el significado que buscan transmitir los participantes o
el que pretendemos encontrar en los documentos o materiales. 2.
Reflexionar si incluimos todas las categorías relevantes posibles.3. Revisar
las reglas para establecer las categorías emergentes. 4. Evaluar el trabajo
realizado.
Técnicas para generar categorías cuando cuesta trabajo hacerlo
Una técnica sencilla para producir categorías es la de “agrupamiento”;
Técnicas de escrutinio,1. Repeticiones 2. Conceptos locales o usados frecuentemente en el contexto del
estudio 3. Metáforas y analogías 4. Transiciones 5. Similitudes y diferencias 6. Conectores lingüísticos y
adverbios, pronombres o similares 7. Datos perdidos o no revelados 8. Material vinculado a la teoría
4. Transiciones;1. Corte y clasificación2. Listas de términos y palabras clave en contexto (PCC)) 3. Coocurrencia de
palabras 4. Metacodificación
Selección de técnicasNinguna técnica por sí misma es mejor que la otra, en ocasiones podemos utilizar una o varias
para descubrir categorías y temas. La elección depende de varios factores: 1) tipo de datos 2) pericia requerida, 3)
volumen de los datos y 4) número y tipos de categorías y temas por generar.
Describir las categorías codificadas que emergieron y codificar los datos en
un segundo nivel o central (codificación axial y selectiva)
El segundo plano es más abstracto y conceptual que el primero y consiste en describir e interpretar el significado
profundo de las categorías, lo que se denomina “codificación selectiva” recomienda recuperar al menos tres
ejemplos de unidades para justificar cada categoría. En un procesador de textos se recuperan los segmentos con
las funciones de “cortar” y “pegar”
En el análisis cualitativo resulta fundamental darle sentido a los siguientes
elementos: 1. Las descripciones completas de cada categoría (codificación
selectiva).2. Los significados profundos de cada categoría (codificación
selectiva).3. La presencia de cada categoría. La frecuencia con la cual aparece
en los materiales analizados4. Las relaciones entre categorías (codificación
axial).
Generar hipótesis, explicaciones y teorías
Con base en la selección de temas y el establecimiento de relaciones entre categorías, comenzamos a interpretar
los resultados y entender el fenómeno de estudio, así como a generar teoría. Para completar idealmente el ciclo del
análisis cualitativo debemos: a) Producir un sistema de clasificación (tipologías) b) Presentar temas y teoría
Con la finalidad de identificar relaciones entre temas, debemos desarrollar interpretaciones de éstos, las cuales
emergen de manera consistente con respecto a los esquemas iniciales de categoriza- ción y las unidades. Es una
labor de encontrar sentido y significado a las relaciones entre temas y podemos apoyarnos en diversas
herramientas para visualizar tales relaciones.1. Diagramas de conjuntos o mapas conceptuales.2. Matrices.3.
Metáforas.4. Establecimiento de jerarquías (de problemas, causas, efectos, conceptos). 5. Calendarios (fechas clave,
días críticos, etcétera). 6. Otros elementos de apoyo (fotografías, videos, etc.).
¿Cuándo debemos dejar de recolectar y analizar datos? ¿En qué momento
concluir el estudio?
1. Cuando se han “saturado” las categorías y no encontramos información novedosa. 2. En el momento en que
hayamos respondido al planteamiento del problema (que fue evolucionando) y generado un entendimiento
sobre el fenómeno investigado.
Análisis de los datos cualitativos asistido por computadora
En la actualidad se cuenta con diferentes programas
(además de los procesadores de textos) que sirven de
auxiliares en el análisis cualitativo.
1. Atlas.ti ®;para segmentar datos en unidades de significado; codificar datos (en ambos planos) y construir
teoría. El investigador agrega los datos o documentos primarios y con el apoyo del
programa los codifica de acuerdo con el esquema que se haya diseñado. Las reglas de codificación las establece
el investigador. En la pantalla se puede ver un conjunto de datos o un documento
2. Ethnograph ®;Es un programa muy popular para identificar y recuperar textos de documentos. La
unidad básica es el segmento. Asimismo, codifica las unidades partiendo del esquema de
categorización que haya establecido el investigador. Los segmentos pueden ser “anidados”,
entrelazados y yuxtapuestos en varios niveles de profundidad.
3. NVivo ® ; Un excelente programa de análisis, útil para construir grandes bases de datos estructuradas
jerárquicamente, que puede agregar documentos para ser analizados.
4. Decision Explorer ®;Este programa resulta una excelente herramienta de mapeo de categorías. El
investigador puede visua- lizar relaciones entre conceptos o categorías en diagramas. Como en todo programa,
es el investigador quien introduce las categorías y define sus vinculaciones,
5. Otros;Hay otros programas, como MAXQDA ® , HyperQual ® , HyperRESEARCH ® y QUALOG para fines
similares. Al igual que en el caso de los programas de análisis cuantitativo, el software cualitativo evoluciona
muy deprisa
Rigor en la investigación cualitativa
Durante toda la indagación cualitativa pretendemos realizar un trabajo de calidad que cumpla con el rigor de la
metodología de la investigación. Los principales autores en la materia han formulado una serie de criterios para
establecer cierto “paralelo” con la confiabilidad, validez y objetividad cuantitativa,, Los objetores de estos criterios
argumentan que se han trasladado las preocupaciones positivistas al ámbito de la investigación cualitativa
Dependencia
es una especie de “confiabilidad cualitativa”.la definen como el grado en que diferentes investigadores que
recolecten datos similares en el campo y efectúen los mismos análisis, generen resultados equivalentes.Para
Hernández-Sampieri y Mendoza (2008), implica que los datos deben ser revisados por distintos investigadores y
éstos deben arribar a interpretaciones congruentes. De ahí la necesidad de grabar los datos
La dependencia se demuestra cuando el investigador: a) Proporciona detalles específicos sobre la perspectiva
teórica del investigador y el diseño utilizado. b) Explica con claridad los criterios de selección de los participantes o
casos y las herramientas para recolectar datos. c) Ofrece descripciones de los papeles que desempeñaron los
investigadores en el campo y los métodos de análisis empleados d) Especifica el contexto de la recolección y cómo se
incorporó en el análisis e) Documenta lo que hizo para minimizar la influencia de sus concepciones y sesgos. f)
Prueba que la recolección fue llevada a cabo con cuidado y coherencia
Credibilidad
se refiere a si el investigador ha captado el significado completo y profundo de las experiencias de los
participantes, particularmente de aquellas vinculadas con el planteamiento del problema. La credibilidad
tiene que ver también con nuestra capacidad para comunicar el lenguaje, pensamientos, emociones y puntos
de vista de los participantesLas amenazas a esta validez son la reactividad (distorsiones que pueda ocasionar
la presencia de los investigadores en el campo o ambiente), tendencias y sesgos de los investigadores.
consideran que la credibilidad se logra mediante los siguientes puntos: a) Corroboración estructural.b)
Adecuación referencial.
Transferencia (aplicabilidad de resultados)
Este criterio no se refiere a generalizar los resultados a una población más amplia, ya que ésta no es una
finalidad de un estudio cualitativo, sino que parte de ellos o su esencia puedan aplicarse en otros contextos.
Para que la posibilidad de transferencia sea mayor es necesario que la muestra sea diversa y los resultados
(temas, descripciones, hipótesis y teoría) se convaliden si emergen en muchos más casos.
Confirmación o confirmabilidad
Este criterio está vinculado a la credibilidad y se refiere a demostrar que hemos
minimizado los sesgos y tendencias del investigador.Implica rastrear los datos en su
fuente y la explicitación de la lógica utilizada para interpretarlos.
Otros criterios
• Fundamentación: la amplitud con que la investigación posee bases teóricas y
filosóficas sólidas y provee de un marco referencial que informa al estudio. Tiene
que ver con una revisión de la literatura extensiva y pertinente (enfocada en
estudios similares). • Aproximación: desde un punto de vista metodológico, la
contundencia con que se explicitaron los juicios y lógica del estudio.•
Representatividad de voces: ya comentada. Debemos incluir todos los grupos de
interés o al menos la mayoría. • Capacidad de otorgar significado: la profundidad
con que se presentan nuevos descubrimientos y entendimientos del problema de
investigación a través de los datos y el método utilizado.• Autenticidad: que tanto
los participantes como el investigador se expresen tal y como son y las
descripciones sean equilibradas y justas
El planteamiento del problema, siempre presente
En todo el proceso de análisis debemos tener en mente el planteamiento original
del problema de investigación, no para “poner una camisa de fuerza” a nuestro
análisis, sino con la finalidad de que no se nos olvide encontrar las respuestas que
buscamos.