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15505708
Comunicación Oral y Escrita
Descripción
Actividad académica: mapa mental, comunicación oral y escrita.
Sin etiquetas
comunicación
verbal
escrita
escuchar
conversar
protocolo
Mapa Mental por
Oscar Bravo
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Oscar Bravo
hace alrededor de 6 años
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Resumen del Recurso
Comunicación Oral y Escrita
El lenguaje oral
Elementos de la comunicación oral
Funciones de la comunicación Oral
Clases de comunicación oral
Planificación de la comunicación oral
Formas de comunicación oral
La Comunicación no verbal
Entonación, Gestos, Espaciales
Aspectos Importantes:
Mensajes en la Comunicación N. V.
Comunicación verbal y no verbal en la comunicación Presencial: Empatía, Amabilidad
Normas para conversar
Reglas para escuchar
Objeciones
Quejas y Reclamaciones
La Comunicación Telefónica
Pautas de Atención Telefónica
Barreras de la Comunicación
Recursos multimedia adjuntos
Elementos Comunicacion Oral (binary/octet-stream)
Funciones De La Comunicacion Oral (binary/octet-stream)
Clases De Comunicación Oral (binary/octet-stream)
Planificacion De La Comuniccion Oral (binary/octet-stream)
Comunicacion Singular (binary/octet-stream)
Comunicacion Dual (binary/octet-stream)
Comunicacion Plural (binary/octet-stream)
Entrevista (binary/octet-stream)
Reunión (binary/octet-stream)
Debate (binary/octet-stream)
Entonación (binary/octet-stream)
Gestos (binary/octet-stream)
Espaciales (binary/octet-stream)
Mirada (binary/octet-stream)
Postura (binary/octet-stream)
Gestos 2 (binary/octet-stream)
Voluntarios (binary/octet-stream)
Involuntario (binary/octet-stream)
Imagen (binary/octet-stream)
Empatía (binary/octet-stream)
Amabilidad (binary/octet-stream)
Normas Para Conversar (binary/octet-stream)
Comprender Lo Que Se Dice (binary/octet-stream)
Tomar Lugar De Quien Da El Mensaje (binary/octet-stream)
Respetar Opiniones (binary/octet-stream)
Objeciones (binary/octet-stream)
Telefono (binary/octet-stream)
Buzon De Sugerencias (binary/octet-stream)
Encuesta De Satisfaccion (binary/octet-stream)
Hojas De Reclamaciones (binary/octet-stream)
De Pc A Pc (binary/octet-stream)
De Pc A Teléfono (binary/octet-stream)
De Teléfono A Teléfono (binary/octet-stream)
Pautas De Atención Telefónica (binary/octet-stream)
Barreras De La Comunicacion (binary/octet-stream)
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