COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

Descripción

Conceptos y características
Luis Francisco Rodriguez Barreto
Mapa Mental por Luis Francisco Rodriguez Barreto, actualizado hace más de 1 año
Luis Francisco Rodriguez Barreto
Creado por Luis Francisco Rodriguez Barreto hace alrededor de 6 años
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Resumen del Recurso

COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
  1. ESCRITURA COMO FORMA DE COMUNICACIÓN
    1. El emisor trasmite el mensaje a través de medios escritos al receptor.
      1. EL MENSAJE ESCRITO
        1. Conjunto de signos que el emisor redacta para luego transmitir al receptor.
          1. TIPOS DE MENSAJES
            1. Según su causa
              1. De producción
                1. De innovación
                  1. De mantenimiento
              2. Según su objetivo
                1. De tarea
                  1. De humanos
                    1. De mantenimiento
            2. CARACTERÍSTICAS
              1. Brevedad: Usa solo las palabras necesarias para su comprensión
                1. Claridad: Manual o mecanografiada
                  1. En la escritura
                    1. En el contenido
                      1. Eficaz: Que llegue al receptor de la forma que el emisor ha querido
                        1. Natural: Que el mensaje esté escrito sin necesidad de palabras rebuscadas.
                          1. Cortés: Trato atento y respetuoso con el receptor.
                  2. TIPOS DE COMUNICACIÓN ESCRITA
                    1. iNTERNA
                      1. Agrupa aquellos documentos cuyo origen y destino es la propia empresa.
                        1. Actas
                          1. Autorizaciones
                            1. Avisos
                              1. Boletines y revistas
                                1. Memorias
                                  1. Nota interior
                                    1. Solicitud
                                  2. EXTERNA
                                    1. Documentos que relacionan a la empresa con el entorno externo.
                                      1. Anuncios
                                        1. Targetas
                                          1. Invitaciones
                                            1. Saludos
                                        2. PRINCIPIOS EN LA REDACCIÓN DE UN MENSAJE ESCRITO
                                          1. Pensar y madurar la idea
                                            1. Introducir el tema
                                              1. Usar frases atrayentes
                                                1. Abordar el tema principal de forma directa
                                                  1. Utilizar escritura positiva
                                                    1. Responder a preguntas como quién, cuándo, cómo, dónde o por qué.
                                                      1. Redactar con fechas y datos concretos.
                                                        1. Redactar con frases directas.
                                                        2. PLANIFICAR LOS TEXTOS
                                                          1. Etapas que garanticen una redacción eficaz.
                                                            1. Analizar la situación
                                                              1. Generar ideas
                                                                1. Seleccionar la información
                                                                  1. Redactar
                                                                    1. Revisar lo redactado
                                                                      1. Valorar
                                                                        1. Cuidar la presentación
                                                                      2. CORRECCIÓN LINGÜISTICA
                                                                        1. Para eliminar
                                                                          1. Errores de adecuación: Relacionados con el tono y el registro de la lengua en la que está redactado un texto.
                                                                            1. Errores de cohesión: No se hace una buena relación entre frases o palabras, cuando se usan signos de puntuación que dificulten la lectura, cuando existen frases inacabadas o a las que le falta una forma verbal, etc.
                                                                              1. Errores de corrección gramatical: Incumplen algo de la normativa de la lengua.
                                                                            2. LOS SIGNOS DE PUNTUACIÓN
                                                                              1. El punto
                                                                                1. La coma
                                                                                  1. El punto y la coma
                                                                                    1. Los dos puntos
                                                                                      1. Los puntos suspensivos
                                                                              2. ABREVIATURAS Y SIGLAS
                                                                                1. Se utilizan para simplificar y agilizar un texto escrito.
                                                                          Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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                                                                          Ana Maria Sierra0492
                                                                          Gruppo sociale
                                                                          Laura Antichi
                                                                          Neuronas y Sinapsis
                                                                          Kathia Morales