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Descripción
Mapa Mental por Luis Francisco Rodriguez Barreto, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Luis Francisco Rodriguez Barreto
hace casi 6 años
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COMUNICACIÓN
ORAL Y ESCRITA
- INTERNA
- PRINCIPIOS
- Es el medio para
obtener la
información
- Es necesaria para su
funcionamiento
- TIPOS
- Vertical
- Se produce entre los
distintos niveles
jerárquicos
- Descendente
- la información se
transmite desde los
niveles jerárquicos
superiores hacia los
inferiores
- la información se
transmite desde los
niveles jerárquicos
superiores hacia los
inferiores
- Ascendente
- la información
circula de los niveles
inferiores hacia los
superiores
- la información
circula de los niveles
inferiores hacia los
superiores
- Descendente
- Se produce entre los
distintos niveles
jerárquicos
- Transversal
- Horizontal
- Se produce entre
personas de un
mismo nivel
jerárquico
- Se produce entre
personas de un
mismo nivel
jerárquico
- Diagonal
- Se produce entre niveles
jerárquicos diferentes,
sin tener relación de
dependencia.
- Se produce entre niveles
jerárquicos diferentes,
sin tener relación de
dependencia.
- Horizontal
- Formal
- Se desarrolla y circula por los
canales formales
determinados en la
estructura de la empresa.
- Se desarrolla y circula por los
canales formales
determinados en la
estructura de la empresa.
- Informal
- Comunicación que
circula en todas las
direcciones
- Comunicación que
circula en todas las
direcciones
- Vertical
- Es el medio para
obtener la
información
- PRINCIPIOS
- TIPOS DE COMUNICACIONES INTERNAS
- Rótulos: Para dar a conocer
y saber identificar un
establecimiento de otro. Se
usan para indicar las diferentes
partes de una empresa.
- Carteles: Para informar lo que
se puede hacer o no o la
forma de hacerlo y para
llamar la atención.
- Avisos: Se usan para informar a
un gran número de personas.
- Nota interna: Se utiliza para dar
órdenes, informar de temas, hacer
algún tipo de petición, realizar
recomendaciones, etc.
- Invitación: Para realizar
invitaciones a un acto. Aparece la
fecha y la hora donde se celebra
el acto, el motivo de la invitación,
etc.
- Saluda: Puede ser para dar
felicitaciones, notificaciones o
invitaciones a cualquier acto
social.
- Saluda: Puede ser para dar
felicitaciones, notificaciones o
invitaciones a cualquier acto
social.
- Invitación: Para realizar
invitaciones a un acto. Aparece la
fecha y la hora donde se celebra
el acto, el motivo de la invitación,
etc.
- Nota interna: Se utiliza para dar
órdenes, informar de temas, hacer
algún tipo de petición, realizar
recomendaciones, etc.
- Avisos: Se usan para informar a
un gran número de personas.
- Carteles: Para informar lo que
se puede hacer o no o la
forma de hacerlo y para
llamar la atención.
- Rótulos: Para dar a conocer
y saber identificar un
establecimiento de otro. Se
usan para indicar las diferentes
partes de una empresa.
- SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
- Medios o instrumentos que
plasman en el papel todo
tipo de información a
través de la escritura.
- Ofimática: Permite la
transmisión de
información a corta y
larga distancia.
- Telemática: Se accede a
la transmisión y
recepción de
información.
- Ofimática: Permite la
transmisión de
información a corta y
larga distancia.
- Medios o instrumentos que
plasman en el papel todo
tipo de información a
través de la escritura.
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