Unidad 1. Contextualización de la Psicología y el Trabajo

La acción Psicosocial en el Trabajo
1. Desde la perspectiva del programa de psicología de la UNAD
  1. Es el conjunto de prácticas o estrategias psicológicas que buscan incidir en las condiciones y dinámicas de interacción de los individuos dentro de los contextos de trabajo
  2. Tiene la finalidad de transformar, mejorar y aportar a cambiar la realidad en caso de ser necesario
    1. Fundamentado en un proceso crítico derivado de un diagnóstico contextual
  3. Para llevarla a cabo, se deben revisar los procesos y situaciones derivadas de las inter-relaciones individuo-organización e individuo-individuo
  4. El psicólogo que adelanta acciones psicosociales en el trabajo busca:
    1. Comprender, explicar, y evaluar las condiciones que inciden en el bienestar y el los fenómenos ocultos
      1. Para contribuir con la formulación y puesta en marcha de acciones que dinamicen las situaciones encontradas.
  5. Metodología
    1. 1. Diagnóstico Contextual
    2. 2. Caracterización de la Población
    3. 3. Establecer el propósito de la acción psicosocial
    4. 4. Definición de la Propuesta a trabajar
    5. 5. Referencias y teóricos que permitan dar sustento
    6. 6. Seguimiento y Evaluación
    7. Técnicas
      1. La Entrevista Psicológica
      2. La Observación
      3. La Cartografía Social
      4. El árbol de Problemas
      5. Juego de Roles
      6. El Taller
      7. Sociodrama
Introducción a la Psicología del Trabajo
1. Delimitación de la Psicología Del Trabajo
  1. El Comportamiento en los Contextos Laborales
    1. Evolución Histórica
      1. El Trabajo
        Desde lo prehistórico
        Orientado a la satisfacción de necesidades humanas básicas: interacción hombre-naturaleza
        Desde el enfoque Psicológico posee 4 planos
        El trabajo como actividad
        Aspectos conductuales
        El trabajo como significado
        Aspectos subjetivos
        El Trabajo como situación o contexto
        Aspectos físico-ambientales
        El trabajo como fenómeno social
        Aspectos sociales
  2. El estudio del Comportamiento laboral. La Psicología del Trabajo
    1. Psicología Industrial (Comienzos Siglo XX) EE.UU Y Reino Unido
      1. Psicología del Trabajo (Siglo XX década de los 20) en los países europeos
        Psicología Ocupacional (Reino Unido)
        Psicología del Trabajo y de las Organizaciones
      2. Psicología Industrial y Organizacional
    2. Breve Desarrollo Histórico
      1. Primera aproximación de la psicología
        Algunos psicólogos en EE.UU y Europa trataron de aplicar los nuevos conocimientos psicológicos al campo del trabajo.
        Adoptaron un enfoque individual
        Personalidad, inteligencia, aptitudes, habilidades, etc.
        Influían en el comportamiento laboral
        Motivación, rendimiento o satisfacción laboral, etc.
      2. La Psicología Social del Trabajo
        Factores Interpersonales
        Factores Organizacionales
        En la actualidad integra
        Psicología Diferencial
        Psicología Social
OVI Unidad 1-Psicología y Trabajo
1. Psicología y Trabajo
  1. Estudio del comportamiento humano en el trabajo y en la intervención-acción
    1. Para optimizar el rendimiento, la seguridad y la satisfacción de las personas
2. Hitos
  1. Fundadores
    1. Hugo Munsterberg y Walter Dill Scott
  2. Estudios sobre el tiempo y el movimiento de la producción en las industrias
    1. Aportes de Frank y Lillian Gilberth
  3. Primera Guerra Mundial
    1. Pruebas: Army Alpha y Army Beta
  4. Laboratorio de Psicometría en Colombia
    1. Fundado por el psicólogo Ernesto Amador Barriga
  5. (Años 60) La OIT asesora al SENA en el análisis ocupacional
3. Tareas y Funciones desde el campo de acción de la Psicología
  1. Peña, Caroño & Zuleyma en el libro "Una instrucción de la Psicología
    1. 1. Análizar cargos y tareas que deben cumplir los recursos humanos
      1. Para alcanzar las metas de la organización
    2. 2. Reclutamiento del personal
    3. 3. Selección para los cargos
    4. 4. Ubicar al personal
    5. 5. Adaptación y progreso del individuo
    6. 6. Evaluación e información del retorno del desempeño
    7. 7. Diseñar planes de jubilación o retiro
    8. 8. Diseño y aplicación de planes de compensación y beneficios
    9. 9. Aplicar habilidades cognitivas y conductuales
      1. Observar, describir, análizar, diagnosticar, y resolver los conflictos en las interacciones humanas
        Asegurar un buen clima laboral
        Desarrollar la cultura organizacional
    10. 10. Generar y proponer soluciones para la integración humana
    11. 11. Visión Sistémica del comportamiento en la organización
4. Roles a desempeñar un Psicólogo en el trabajo
  1. Ser sensible, tener la capacidad de observar y detectar las necesidades y fortalezas que se tengan en ese contexto.
  2. Como científico aprovecha los conocimientos que tiene para aportar al desarrollo del talento humano
  3. Como vigía, ser un apoyo para la administración como para el talento humano
  4. Ser Polivalente, realizando un trabajo interdisciplinario buscando el bienestar de los trabajadores
Gestión Humana:Tendencias y perspectivas
1. Organización y Gestión Humana
  1. Gestión Humana
    1. Componente y proceso esencial en la organización pues afecta todo su conjunto de ayudas administrativo y la toma de decisiones
  2. Organización
    1. Giddens (1992, p.307)
      1. Gran asociación de personas regidas por lineas interpersonales, establecidas para conseguir objetivos específicos
      2. Es un escenario en el que se dan una serie de relaciones e intercambios entre sus miembros.
    2. Perspectiva Sociológica
      1. Wiener
        Concebida como una interdependencia de las distintas partes organizadas, pero con ciertos grados de relevancia
    3. Perspectiva Sistémica
      1. Abordaje integral y contextual para poder administrar de forma eficiente
2. Gestión Humana
  1. Administración
    1. Mintzberg (1979)
      1. Importancia de la Comunicación
    2. Taylor y Fayol
      1. Se centran en el hombre: Gestión Humana
    3. Pearsons (1976)
      1. Garantizar que los empleados cumplan adecuadamente sus funciones
    4. García y Casanueva (1999)
      1. Las personas como un recurso renovable
    5. Calderón, Álvarez y Naranjo (2006)
      1. La Gestión Humana conjuga
        Características socio-político-económicas del momento histórico
        Concepción dominante sobre el ser humano
        Formas de organización del trabajo
        Concepción del trabajo
        Relaciones laborales
        Mercado Laboral
        Teorías de Gestión Dominantes
    6. Perspectiva Estratégica
      1. Marín (2006)
        Necesidad de reconocer al sujeto humano dentro de la organización
3. Tendencias de Gestión Humana
  1. Punto de vista Teórico
    1. Calderon (2006)
      1. 1. El liderazgo, motivación, grupos, planeación de recursos humanos, valoración de puestos y retribución
      2. 2. Gestión estratégica de los recursos humanos, el cambio organizacional, el downnsizing, y la teoría de las organizaciones, etc.
  2. Jaramillo (2001)
    1. El trabajador es el eje constructor fundamental del conocimiento y eje de la flexibilidad organizacional
  3. Mertens (2000)
    1. Cobra relevancia la Competencia
      1. EL Saber, el Hacer y el Saber Hacer
  4. Las dos tendencias mas importantes son:
    1. Gestión del Conocimiento y Gestión por Competencia
      1. Esenciales en la valorización de las personas y como fuente de generación de valor competitivo
      2. Nagles (2005)
        El conocimiento como papel Protagónico
4. Perspectivas de la Gestión Humana
  1. Hallar al ser humano inmerso en la organización y trabajar en sus potencialidades, capacidades, sentimientos y emociones
    1. Conjunto de políticas acordes con la cultura organizacional y la planeación estrategica
      1. Racionalidad Instrumental
      2. Postulados centrados en el ser humano
5. La Gestión Humana como Estrategia
  1. Dolan, Valle, Jackson y Schuller (2003)
    1. Dotar a los directores de recursos humanos y a todo el personal de las competencias necesarias
  2. Ivancevich, Gibson y Donelly (2003)
    1. Solución de problemas para actuarse en el área de la gestión humana

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