DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)

Nota:

• El Desarrollo Organizacional debe ser un proceso dinámico, dialéctico y continuo de cambios planeados a partir de diagnósticos realistas de situación, utilizando estrategias, métodos e instrumentos que optimicen la interacción entre personas y grupos que requiere de una visión global de la empresa; enfoque de sistemas abiertos; adecuación al medio externo; contrato y compromiso formal de los directivos; desarrollo de potencialidades de personas, grupos, subsistemas y sus relaciones (internas y externas); institucionalización de la noción de cambio. Lo que implica calores genuinamente humanistas; adaptación, evolución y/o renovación, es decir, cambios que, aunque tecnológicos, económicos, administrativos o estructurales.

Adjunto:

• desarrollo organizacional

1. Antecedentes Históricos
   1. Evolución Conceptual

      Nota:

      • Desde los Años 2600 a.C. Hasta 1886 d.C. Se establecieron las primeras bases conceptuales de lo que se llamo organización, así como el reconocimiento de las relaciones humanas, financieras, organizacional y administración. 
   2. Teorías Administrativas
      1. Administración Científica

         Nota:

         • Es una filosofía en virtud de la cuál la gerencia reconoce que su objetivo es buscar científicamente los mejores resultados del trabajo. Énfasis en las tareas. Desarrollada en 1903 por: Taylor, Gantt, Gibret
      2. Burocracia

         Nota:

         •  - Enfoque de sistema cerrado.     - Carácter legal de normas.         - Impersonalidad en las relaciones.                                     - División del trabajo.  - Tipos de sociedad y autoridad. Énfasis: En la estructura. Desarrollada en 1909 por Max Weber
      3. Clásica

         Nota:

         • Su aporte más sólido es que busca principios y conceptos que se puedan aplicar en la administración del trabajo y del personal de una manera productiva. Énfasis: En la estructura. Desarrollada en 1916 por Fayol, Gulik, Urwick.
      4. Relaciones Humanas

         Nota:

         • Organización formal e informal, motivación, liderazgo, comunicaciones y dinámica de grupos. Énfasis: En las personas. Desarrollada en 1932 por Elton Mayo.
      5. Estructuralista

         Nota:

         • Análisis intraorganizacional y análisis ambiental, enfoque de sistema abierto. Énfasis: En el ambiente. Desarrollada en 1947 por Etzioni.
      6. Sistemas

         Nota:

         • Establece interrelación entre las partes. Sistema abierto. Adopta elementos y características contenidas en la teoría general de sistemas Énfasis:Teoría de la información e investigación de operaciones. Desarrollada en 1951 por Ludwing Von Bertalanffy
      7. Neoclásica

         Nota:

         • Principios generales de la administración, funciones del administrador, Organización formal. Énfasis: En la estructura. Desarrollada en 1954 por Drucker, 0' Donnel
      8. comportamiento organizacional

         Nota:

         • Estilos de administración,teoría de las decisiones,integración de los objetivos organizacionales e individuales. Énfasis: En las personas. Desarrollada en 1957 por Hebert Alexander Simon.
      9. Desarrollo Organizacional

         Nota:

         • Cambio organizacional planeado, enfoque de sistema abierto. Énfasis: En las personas. Desarrollada en 1962 por  McGregor, Argyris
      10. Contingencia

          Nota:

          • Afirma que no existe la "mejor" forma para administrar el trabajo o los individuos que lo desempeñan. Se basa en los aspectos de liderazgo de la Escuela Conductista. Énfasis: En la tecnología. Desarrollada en 1972 por Chandler, Skinner, Burns. 
2. Organización

   Nota:

   • Las organizaciones existen para conseguir hacer cosas. Es en sí misma una entidad cuya existencia obedece a un propósito, el cual determina la actividad que acometa. es un sistema complejo que responde a una estrategia para desempeñarse con éxito en su entorno. Está formada por equipos diversos, y líderes que se responsabilizan por su conducción.
3. Administración

   Nota:

   • Es un proceso que involucra la coordinación e integración de todas las fuentes (tanto humanas como técnicas) para obtener resultados específicos.
   1. Características

      Nota:

      • • Debe poseer una actividad productiva. •La transformación de la naturaleza se realiza en beneficio de la sociedad. •La obtención del producto con un efecto natural de un proceso productivo. •El producto se refiere a la producción de bienes materiales y servicios.
   2. Relación con otras disciplinas
      1. Financieras

         Nota:

         • Costo. Finanzas. Contabilidad.
      2. Ciencias Cuantitativas

         Nota:

         • Matemáticas. Estadísticas. Informática. Cibernética.
      3. Ciencias Sociales

         Nota:

         • Derecho. Economía. Psicología. Sociología Metodología de la Investigación.
   3. Función
      1. Planeación
      2. Toma de decisiones
      3. Organización
      4. Dirección
      5. Control
4. Elementos

   Nota:

   • 1. La orientación a largo plazo. 2. Admisión de los esfuerzos para la mayor eficacia global de la organización y no simplemente para una parte de ella. 3. Los pasos de diagnóstico y de intervención son desarrollados conjuntamente entre los gerentes de línea y el consultor.
5. Características

   Nota:

   • • Una actividad planificada e implica el diagnóstico, la realización de un plan y la motivación de recursos y de gestión de la transición hacia los cambios propuestos. • Los esfuerzos del DO afectan a toda la organización. • Los efectos del DO deben estar dirigidos y apoyados desde la alta gerencia. • Los programas del DO son un medio para mejorar la salud y la eficacia de la organización. • Los objetivos provienen de intervenciones deliberadas; los procedimientos pueden variar desde la modificación de la disposición física.
6. Principios
   1. Cultura Organizacional

      Nota:

      • La única manera viable de cambiar las organizaciones es cambiar su cultura, es decir, cambiar los sistemas de valores dentro de los cuales los hombres trabajan y viven.
   2. Cambio Organizacional

      Nota:

      • Comienza con el surgimiento de fuerzas que crean la necesidad de cambio en alguna parte, o en algunas partes de la organización.
7. Valores
   1. Respeto por la gente:
   2. Igualdad de poder
   3. Participación
   4. Confrontación
   5. Confianza y apoyo:
8. Objetivos
   1. Flexibilidad y reeducación en la empresa.
   2. Optimización del sistema organizacional.
   3. Integración grupal
   4. Negociación y manejo de conflictos
   5. Comunicación e Información
9. Etapas
   1. Recolección de Información
   2. Diagnóstico
   3. Acción de intervención
10. Transición
    1. Retos (Principales problemas)
       1. Cambio en la forma
       2. Cambios en la misión
       3. Cambios en la manera de hacer negocios
       4. Cambios de propietario de la empresa
       5. Freno al crecimiento
       6. Cambios en la cultura de la organización
    2. Sistema de demanda
       1. Innovaciones tecnológicas
       2. Cambio de valores
       3. Reglamentos y restricciones
       4. Planeación de sistemas abiertos

          Nota:

          • 1. Determinar la "misión central" de la organización.   2. Planear el sistema de demandas.  3. Planear el sistema de respuesta actual.
    3. Dinámica de las Organizaciones
       1. ¿D'onde ocurre el cambio?

          Nota:

          • .En la organización como sistema social. En la organización como sistema político. En la organización como sistema de participación - producción
       2. ¿Porqué cambiar?

          Nota:

          • Por la generación de la nueva tecnología y las prioridades sociales. Esto significa localizar y evaluar las fuentes de presión para cambiar la situación actual y diferenciar las fuerzas externas de las internas y de aquellas que son intereses personales de la alta gerencia. 
    4. Estados
       1. Presente

          Nota:

          • Es necesario observar con minuciosidad·el sistema actual antes de determinar un plan de acción para alcanzar las metas futuras. Partiendo principalmente de la elaboración de un diagnóstico y así establecer las estrategias correspondientes.
       2. Futuro

          Nota:

          • Es necesario tener metas intermedias claras y detalladas con el objeto de motivar a los miembros de una organización para que se comprometan realmente en cuanto a tiempo, energía y recursos.
11. Importancia

    Nota:

    • • El sustento básico del proceso de DO es el cambio en el comportamiento humano y no sólo en los recursos o la infraestructura; • El proceso de DO promueve cambios integrales en la organización y no tan sólo cambios sectoriales. • El aprendizaje tanto a nivel individual como colectivo es un proceso crucial en el desarrollo de una organización, por lo que la administración del aprendizaje es un requisito para el éxito de cualquier iniciativa de DO. • Los métodos de las ciencias del comportamiento, son los más apropiados para la conducción del proceso de DO.
12. Interverciones
    1. Desarrollo entre grupos
    2. Construcción de equipos
    3. Consultoría del proceso
    4. Retroalimentación
    5. sensibilización al cambio