Un proceso es el conjunto de pasos o
etapas necesarias para llevar a cabo una
actividad.
se define como el conjunto de pasos o
etapas sucesivas e interrelacionadas entre
sí, a través de las cuales se efectúa la
administración.
PROCESO ADMINISTRATIVO
¿Qué se va a hacer? Objetivos,
políticas, diagnóstico, programas y
presupuestos
organizacion: ¿Cómo se
dividirá el trabajo? Unidades
de mando y procedimientos.
Direccion: ¿Cómo se debe hacer? Autoridad,
mando, toma de decisiones, supervisión,
delegación, instrucciones y comunicación.
PROCESO ADMINISTRATIVO ETAPAS DE LA PLANEACIÓN PROPÓSITOS MISIÓN INVESTIGACIÓN
PREMISAS INTERNAS/EXTERNAS OBJETIVOS -MEDIBLES CUANTITATIVAMENTE -CLAROS, PRECISOS Y
ESPECÍFICOS -ALCANZABLES ESTRATEGIAS POLÍTICAS PROGRAMAS PRESUPUESTOS PROCEDIMIENTOS
Se puede definir el concepto de Proceso Administrativo como: Un proceso social que tiene como
finalidad lograr los máximos resultados mediante la coordinación de actividades y personas que
integran un sistema organizado. Para tener una concepción más clara, presentaremos definiciones de
algunos autores, acerca del proceso administrativo:
G. Munich y M. Gracia lo definen como: El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales,
se hace efectiva la administración, mismas que son interrelacionados y forman un proceso integral. J.
Stoner lo define así: Es una serie de partes separadas, o funciones, que constituyen un proceso total.
Terry y Franklin lo definen como: Las funciones fundamentales, y son los medios por los cuales
administra el gerente.
Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración es: LA PLANEACION para
determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el
trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias. LA
EJECUCIÓN-DIRECCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y
entusiasmo. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.
a. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos. b. Pronosticar. c. Establecer las condiciones y
suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. d. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los
objetivos.
Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para
encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. f.
Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño. g.
Anticipar los posibles problemas futuros. h. Modificar los planes a la
luz de los resultados del control.
Estas actividades componentes están agrupadas y
asignadas de manera que un mínimo de gastos o un
máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se
alcance algún objetivo similar, si el grupo es deficiente ya
sea en él numero o en la calidad de los miembros
administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno
de los miembros asignados a una actividad componente se
enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo
con otros grupos de empresa
ETAPAS DE LA PLANEACION (IV) PRESUPUESTOS: Plan a desarrollar en términos económicos o
monetarios, determinando el origen y la asignación de recursos para lograr objetivos, en un período
determinado. PROCEDIMIENTOS: Secuencia para efectuar las actividades en orden cronológico,
incluyendo el método de cómo llevar a cabo las tareas o rutinas del trabajo, expresados por escrito y
en manuales, promoviendo la eficiencia, limitando la responsabilidad, evitando duplicidad y
evaluándolos permanentemente. PLANES: Esquemas resultantes de la PLANEACION, existiendo
observaciones como Autorización - Preparación, Ejecución y Control.
. Naturaleza La naturaleza del proceso administrativo se encuentra en su razón de ser, es decir, el
proceso nace como una necesidad de explicar y estructurar toda una función administrativa que
tiene como objetivo coordinar las demás funciones de la organización. Además, está basada en
disciplina, orden, flexibilidad, creatividad y eficiencia. La disciplina que exige se encuentra en los
principios que lo regulan; el orden se manifiesta en la consecución de las fases, nos organiza, nos
enseña a pensar y trabajar en un estilo lógico y sistémico en el proceso de decisiones; la flexibilidad,
siendo una característica natural de la administración, crea un modelo manejable de trabajo, para
amoldarse a las necesidades, cultura organizacional y estilos gerenciales de la organización de que se
trate. El proceso administrativo no se debe considerar como una fórmula rígida.
control¿Cómo se hizo? Evaluación, comparación, determinación
de las desviaciones, corrección de fallas y retroalimentación.