Para gestionar la red
se puede escoger el
modelo ITIL.
Divide la
Gestion
en:
gestión de configuración
gestión de configuración
controlará las configuraciones
de los equipos, manteniendo
un seguimiento sobre cómo se
relacionan y tomando como
referencia la base de datos
CMDB.
gestión de disponibilidad
se encargará de que lo que ofrece la
red esté al alcance y funcionando
para los usuarios de la misma,
debiendo respetar los acuerdos de
disponibilidad establecidos.
La gestión de capacidad
se responsabilizará de que
los recursos de la red sean
suficientes y estén bien
utilizados.
gestión de seguridad
analizará riesgos y reducirá
vulnerabilidades. Descansa sobre los
pilares de la confidencialidad, integridad
y disponi- bilidad. Se pueden usar las
recomendaciones de la normativa 27002.
Hay programas específicos para
mantener la seguridad como los IDS/ IPS,
cortafuegos y antivirus.
gestión de incidencias
está para arreglar averías y dar respuesta a los
usuarios cuando surgen problemas. Todo se
almacenará en la base de datos de conocimiento
(KDB) para ayudar en los problemas del futuro.
Todo se llevará desde el NOC, donde reside el
Help Desk. Aquí se controla y supervisan todas
las actividades de la red.
Se necesita un NOC
responsabilizado y
concienciado, hay que
monitorizar la red para tenerla
controlada, poner atención
especial a los cambios, cuidar la
seguridad y mantener registros
con las incidencias que se
produzcan.
Para Gestionarlas se hace
necesaria una
estandarización
los estándares definen las
siguiente entidades
gestoras
La entidad gestora que
manejará el
administrador (con el
software del servicio de
administración de red,
NMS).
Los dispositivos
gestionados que
contendrán los agentes
de gestión que
informan al NMS
Los protocolos de
gestión que marcarán
las reglas de
comunicación entre los
elementos.
estarán clasificados en torno
a dos modelos principales,
OSI y TCP/IP, siendo este el
más utilizado por ser el
nativo de internet.
Las transmisiones de datos
de gestión, en general, se
realizan de dosformas:
Por petición y
respuesta
entre el NMS y
el agente.
Por trampas y
mensajes de eventos
del agente.
De los protocolos de gestión se destacan CMIP y SNMP,
CMIP, más confiable y
complejo (se apoya en los
servicios de CMIS, ROSE y
ACSE)
SNMP, más simple (usa mensajes
con menos funcionalidad y
realiza sondeos para comprobar
los cambios). SNMP es el más
utilizado por participar de la
misma estructura de protocolos
que internet.