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El conflicto organizacional y la comunicación
Descripción
Mapa Mental sobre El conflicto organizacional y la comunicación, creado por Gabriela Lizeth Rodriguez Alvarez el 08/05/2019.
Mapa Mental por
Gabriela Lizeth Rodriguez Alvarez
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
Gabriela Lizeth Rodriguez Alvarez
hace alrededor de 5 años
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Resumen del Recurso
El conflicto organizacional y la comunicación
El conflicto organizacional
Definición
Son desacuerdos que se dan por tener criterios diferentes
Estructuras del conflicto
Intergrupo
Intra-grupo
Interorganizaciones
Interpersonal
Tipos de conflictos
De jerarquía
De conocimientos
De procedimiento
Grupales
De habilidades directivas
Personales
La negociación en los conflictos
Acercamiento
sinergia
Acuerdo
Formas de Conflicto
Diferencia entre los individuos y la organizacion
Diferenica entre los departamentos
Identificación poco o nula dependiendo del escalon en el organigrama
La gestión de los conflictos
Los que se resuelve en el interior
Los que se externalizan
La comunicación
Definición
La comunicación como fuente de conflictos
El marketing interno
La ventana de Johan
Procesos y componentes
La dirección de los flujos de comunicación
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