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Descripción
Mapa Mental por yordana martinez arcia, actualizado hace más de 1 año
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Creado por yordana martinez arcia
hace alrededor de 5 años
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Factores que influyen en el
proceso de compras
- Los factores son
internos y
externos
- Factores internos
- son capaces de
influir sobre el
comportamiento del
consumidor
podemos encontrar
factores individuales
y factores
psicológicos
- Factores
individuales
- Genero. La
diferencias que
existen entre
hombres y
mujeres crean
necesidaes para
cada uno de ellos
por ejemplo los
hombres no usan
maquillajes y la
mujeres no usan
loción para afeitar
- Ciclo de vida famiiar. El
comportamiento del
consumidor varía en
función de los diferentes
roles que desempeña en
función de su edad
estado civil la presencia
o ausencia de hijo esto
quiere decir que un
soltero no va a comprar
lo mismo que un casado
- Edad. ejerce una
importancia y
influencia sobre el
coportamiento del
consumidor puesto
que la necesidad
evolucionan con a
edad
- Ocupación y
circustancias
económicas. La
profesión influye en
los vienes y los
servicios que adquiere
- personalidad autoconcepto
y estilo de vida. Es el
conjunto de caracterizticas
psicologicas que hace que
una persona responda a su
entorno de una forma
consistente y estable
- Genero. La
diferencias que
existen entre
hombres y
mujeres crean
necesidaes para
cada uno de ellos
por ejemplo los
hombres no usan
maquillajes y la
mujeres no usan
loción para afeitar
- Factores psicológicos
- Perpseción.Es el proceso a
través del cual selecionas
organizamos y
intepretamos los
estímulos recibidos a
través de los cinco
sentidos
- Creencias y actitudes.
Creencia se define como el
pensamiento descriptivo que
una persona tiene acerca de
algo como la religión, vestido
música ete . La actitud
describe la forma a través de
la cual una persona evalua
un objeto o idea como le es
favorable o desfavorable
- Motivación y aprendizaje.
Hablamos de motivación cuando
nos referimos a una necesidad
que presiona lo suficiente para
impulsar a una persona a actuar
- Perpseción.Es el proceso a
través del cual selecionas
organizamos y
intepretamos los
estímulos recibidos a
través de los cinco
sentidos
- Factores
individuales
- son capaces de
influir sobre el
comportamiento del
consumidor
podemos encontrar
factores individuales
y factores
psicológicos
- Factores externos
- Subcultura. En función de sus características
demográficas geográficas e incluso religiosas de
este modo podemos defenir subcultura como
un grupo homogéneo de individuos que
comparten una cultura y elemntos únicos
- Cultura. Es el conjunto de valores
percepción deseos y comportamientos
aprendidos y definen la conducta
humana
- Clase social. Diviciones de la
sociedad clase social media
clase social vaja la clase
social ejerce mayor
influencia a la hora de
comprar
- La familia. Es la intitución social
mas importante devido a la
capacidad de influencia que tiene
sobre lasw decisiones adoptada
por cada unos de sus miembros tenemos.
- Familia de procreación . Esta
compuesta por los cónyuge y los
hijos ejerce influencia directamente
en el comportamiento diario de
compra ya que estan hijos esposas y
marido
- Familia de orientación. Está
formada por los padres la
orientación religiosa o política
suelen en la familia de
orientación
- Familia de procreación . Esta
compuesta por los cónyuge y los
hijos ejerce influencia directamente
en el comportamiento diario de
compra ya que estan hijos esposas y
marido
- Subcultura. En función de sus características
demográficas geográficas e incluso religiosas de
este modo podemos defenir subcultura como
un grupo homogéneo de individuos que
comparten una cultura y elemntos únicos
- Factores internos
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