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UNIDAD 1. Psicología del Consumidor e Introducción al Marketing
Descripción
Mapa Mental sobre UNIDAD 1. Psicología del Consumidor e Introducción al Marketing, creado por patricia solano el 23/09/2019.
Mapa Mental por
patricia solano
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
patricia solano
hace alrededor de 5 años
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Resumen del Recurso
UNIDAD 1. Psicología del Consumidor e Introducción al Marketing
1.1 Historia de la Psicología del Consumidor
Los inicios de la Psicología del Consumidor
El Arte de Consumir
La Psicología del Consumidor
Modelos Teóricos
Individuales Racionales
Individuales Afectivos
Colectivos Afectivos
Colectivos Racionales
Metodologías
El Consumo de Emociones
1.2 El arte de consumir: Psicología del Consumidor
Definición de marketing
Valor, beneficio y satisfacción.
Necesidad, deseo, demanda, ntercambio y transacción.
Primarias
Seguridad
Socialización
Autorrealización
Estima
Previsión de la Demanda
Atracción, abandono y rentabilidad de clientes
1.3 Concepto del Marketing
Cliente potencial
Pérfil
Actuación del cliente
Actuaciones para atraer al consumidor
Tipos de Consumidor
Impulsos racionales que promueven la compra
Sentimientos que impulsan la compra
Procesos por los cuales pasa el consumidor
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