Identificar estandáres y
metrícas de calidad
relevantes
Identificación de
Clientes
Externo
Internos
Ocultos
Priorizar
clientes
proyecto
Identificar
Requerimientos
Priorización de
Requerimientos
(Analisis: Metodo
de criterio)
Identificación de
Estandares: Guia la
implementación del
proyecto
Requerimiento ------------> Especificaciones
Definiciones Operaciones
*Politica de Calidad
*Infraestructura
organizacional
*Objetivos
especificos de
desempeño
*Incluye procesos,
recursos y
estandares.
Documento que especifica
que procedimientos y
recursos deben aplicarse,
quien debe aplicarlos y
cuando deben aplicarse a un
proyecto, producto o proceso.