Diseño industrial y de servicios

Descripción

Mapa mental
diego calderon
Mapa Mental por diego calderon, actualizado hace más de 1 año
diego calderon
Creado por diego calderon hace casi 10 años
25
0

Resumen del Recurso

Diseño industrial y de servicios
  1. ¿Que es?
    1. El Diseño Industrial es una disciplina proyectual que permite conceptualizar una problemática y desarrollar un producto que de respuesta a dicha necesidad
    2. Diseño de servicios
      1. Calidad total en atención al cliente
        1. Enfoque estratégico del servicio al cliente
          1. conceptos de calidad de l servicio y sus modelos de medición
            1. QFD
              1. Despliegue de la función calidad (QFD) es un método de gestión de calidad1 basado en transformar las demandas del usuario en la calidad del diseño
            2. Diseño de procesos
              1. Factores principales que afectan las decisiones de diseño de los procesos.
                1. • Naturaleza de la demanda de productos/servicios • Grado de integración vertica• Grado de automatización• Calidad del producto/servicio
                2. Tipos de diseños de procesos.
                  1. Los tipos comunes de organizaciones de procedimientos de la producción son el enfocado al producto, el enfocado al proceso y la tecnología de grupo/manufactura celular.
                3. DIseño de productos
                  1. Creatividad en el diseño indistrial
                    1. El Diseño Industrial, como disciplina de la proyección de objetos, implica dentro de su proceso una fase en la que la creatividad tiene un papel primordial.
                    2. Diseño de nuevos productos
                      1. Ciclo de vida del producto
                        1. El ciclo de vida del producto es la evolución de las ventas de un artículo durante el tiempo que permanece en el mercado.
                      Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

                      Similar

                      Fundamentos del factor humano
                      b o
                      preguntas
                      Pavel Gonzalez
                      Principios generales de la funcion gastrointestinal
                      camila rodriguez
                      Selección de Personal
                      CINDY VANESSA SA4501
                      LA FUNCION DE ADMISION Y EMPLEO
                      Cindy Vanessa Sa
                      Diagrama de flujo
                      Pamela Mayte Montejo Olán
                      Clasificacion de los T. E.
                      Cynthia Estrada
                      Prueba de lectura
                      Deisy Medina