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Descripción
Mapa Mental por Maura Lara, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Maura Lara
hace casi 5 años
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Protocolo de intervención de
comunicación de fallecimientos
(PAP)
- Contacto psicológico
- Signos más habituales
- Fase de impacto
- Funciones cognitivas
superiores disminuidas
- Distorsión del
sentido del
tiempo y la
realidad
- Disminución del
control de
impulsos
- Reaccione
fisiológicas de
elevada intensidad
- Hiperactividad/movimientos
compulsivos
- Apatía
- Incredulidad
y enojo
- Funciones cognitivas
superiores disminuidas
- Fase de reacción
- Ira/enfado
- Culpa
- Miedo
- Tristeza
- Shock
- Ira/enfado
- Fase de impacto
- a) Presentación con nombre, función
y objetivo del acercamiento b) lugar
tranquilo y seguro c) disminución de
las respuestas de ansiedad elevada
mediante técnicas de respiración,
contacto físico, tono de voz bajo y
tranquilizador, normalizador de
síntomas.
- e) evaluación del
estado físico y
psicológico
- Identificar y
cobertura de
necesidades básicas o
médicas inmediatas o
patológicas de riesgo
- Identificación de
variables
disposicionales
- Preguntas
abiertas y
simples
- Identificación de reacciones
- Identificar y
cobertura de
necesidades básicas o
médicas inmediatas o
patológicas de riesgo
- e) evaluación del
estado físico y
psicológico
- Signos más habituales
- Sondear problemáticas.
Disminuir la confusión y
desorganización y
posibilitar la asunción de
realidad
- Fase de impacto
- Normalización de
síntomas. Preguntas
cerradas, escucha
activa/retroalimentación
- Observación
permanente,
control estimular
- Garantizar la
atención médica
- Técnicas de
distracción cognitiva
- Respiración
abdominal de
emergencia
- Proporcionar
información
- Normalización de
síntomas. Preguntas
cerradas, escucha
activa/retroalimentación
- Fase de reacción
- Facilitar la expresión
verbal y emocional
- Ayuda a reconocer
y legitimar
sentimientos y
pensamientos
- Generar y fomentar el
apoyo social en el
entorno habitual
- Facilitar la expresión
verbal y emocional
- Fase de resolución
- Cuando la persona está
en condiciones de
empezar a asumir y
comprender
- Hablar en
pasado de la
persona
fallecida
- Informar sobre los siguientes pasos
- ¿Ver el cuerpo?
- Es peor evitarlo, hay que hacer una
preparación previa, lo menos
traumático posible, una descripción
breve antes
- Es peor evitarlo, hay que hacer una
preparación previa, lo menos
traumático posible, una descripción
breve antes
- Cuando la persona está
en condiciones de
empezar a asumir y
comprender
- Fase de impacto
- Analizar problemas
inmediatos y favorecer la
búsqueda de soluciones
- Identificar necesidades y
determinar cuáles son
inmediatas y cuales no
- Básicas
- Reclamación,
trámites
- Sociales
- Dificultades
personales o
familiares
- Básicas
- Identificar necesidades y
determinar cuáles son
inmediatas y cuales no
- Apoyo en la toma de decisiones
- Dar el mejor
paso próximo
dada la situación
- Que el paciente
haga tanto como
es capaz de hacer
- Dar el mejor
paso próximo
dada la situación
- Resolución de la intervención
- Se finaliza cuando se dan lo siguientes aspectos
- Hay personas
que pueden
servir de ayuda
- Las emociones
intensas están más
controladas
- Se ha dado
información para la
prevención y
orientación a
recursos de ayuda
- Información sobre
bajo que
condiciones hay
que acudir a un
profesional
- Hay personas
que pueden
servir de ayuda
- Se finaliza cuando se dan lo siguientes aspectos
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