Puestos difíciles de ocupar, se necesita de conocimientos especializados
RAZÓN DE SELECCIÓN ALTA
Puestos fáciles de ocupar
PASOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN
RECEPCIÓN DE CV
Información sobre el candidato, primer filtro
PRUEBAS
PSICOLÓGICAS
Se enfocan a la personalidad
DE CONOCIMIENTO
Determinan información o conocimiento que posee el examinado
DE DESEMPEÑO
Habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto
DE RESPUESTA GRAFICAS
respuestas fisiológicas a determinados estímulos
CARACTERISTICAS
CONFIABLE- VALIDA- OBJETIVA- ESTANDARIZADA
ENTREVISTA POR COMPETENCIAS
Proporciona al solicitante información en relación con la organización y el puesto, y se recopila de él,
datos que sirvan para una mejor toma de decisiones en cuanto a si contratación.
CONDICIONES PARA LLEVAR UNA ENTREVISTA
• Ambiente físico agradable. • Mobiliario: Evitar obstáculos
• Vestimenta: Evitar excesos • Iluminación y ruidos. • Modales y
lenguaje. Adaptarse a la realidad del entrevistado.
• Información del entrevistado• Conocimiento del puesto
• Objetivo que se pretende alcanzar en la entrevista • Tipo de
preguntas
SE UTILIZA PARA:
Obtener empleo, obtener y proporcionar información, sondeo de mercado,
causas de descontento de los empleados, causas de salida del empleado.
PREPARACION
• Precisar lo que se desea obtener. • Preparar una guía para la
entrevista y cierre de la entrevista • Llevar un orden
DESARROLLO
Explicar el objetivo y los beneficios de la entrevista - Garantizar discreción y profesionalismo - Comenzar con
preguntas sencillas - Entender y observar la comunicación no verbal - No mostrar sensación de llevar prisa - No
contradecir, aunque conste la falsedad - Evitar preguntas engañosas (supuestas) - Entrevistar no ser entrevistados-
Hacer un breve resumen de lo que considera importante.
FACES DE UNA ENTREVISTA
INICIO O RAPORTT (romper el hielo) - CIMA O DESARROLLO: Se obtiene información - CIERRE
ERRORES DEL ENTREVISTADOR
EFECTOS SUBJETIVOS - PREGUNTAS INTENCIONADAS - PREJUICIOS PERSONALES - DOMINIO DE LA
ENTREVISTA POR EL CANDIDATO
NO DEBEN PRESENTARSE
Mostrar una conducta distraída. - Curiosidad por objetos cercanos - Prometer milagros - Interrumpir - Decir sí a todo - Mostrarse apresurado.
VERIFICACIÓN DE DATOS PERSONALES Y
REFERENCIAS LABORALES
EXAMEN MEDICO
Realizar un examen médico es: prevenir accidentes, evitar el ingreso de un individuo que padece una
enfermedad contagiosa
ENTREVISTA CON EL JEFE INMEDIATO
El jefe inmediato del departamento, es la persona más indicada para evaluar aspectos técnicos,
habilidades y conocimientos del solicitante
DECISIÓN DE CONTRATAR
Es el final del proceso de selección, el departamento de recursos humanos el comunicar a los solicitantes que no fueron
seleccionados, tal vez pueda surgir un puesto vacante (bolsa de trabajo)
RESULTADOS Y RETROALIMENTACIÓN
Un buen empleado es la prueba de que el proceso de selección se llevó en forma adecuada.
DESCRIPCIÓN REALISTA DEL PUESTO
Debe advertir claramente sobre las realidades menos atrayentes de su futura labor, sin destacar solo los aspectos
positivos.