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Protocolo empresarial en las organizaciones - UNAD

Descripción

Curso: Protocolo Universidad Nacional Abierta y a distancia UNAD Abril 2020 Estudiante: Juliana Pérez
Juliana Perez
Mapa Mental por Juliana Perez, actualizado hace más de 1 año
Juliana Perez
Creado por Juliana Perez hace casi 5 años
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Resumen del Recurso

Protocolo empresarial en las organizaciones - UNAD
  1. Definición
    1. Son un conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes
    2. Etapas
      1. Protocolo como individuo
        1. Protocolo como grupo de trabajo
          1. Protocolo con los clientes
          2. Importancia
            1. Sirve para mantener una buena y armoniosa convivencia laboral
            2. Elementos
              1. 1 elemento: Actitud
                1. Positiva
                  1. Etica
                  2. 2 elemento: Comunicación
                    1. Escrita
                      1. Oral
                        1. Corporal
                        2. 3 elemento: Vestido
                          1. Elegancia
                          2. 4 elemento: Protocolo en la mesa
                            1. Modales
                            2. 5 elemento: Apariencia personal
                              1. Presentación personal
                                1. Postura

                              Recursos multimedia adjuntos

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