modelo da melhoria do desempenho
(Rummler e Brache)
alinha os processos da organização
com a sua estratégia e os requisitos
do cliente.
Baseada na melhoria do desempenho humano, ela
pode ser utilizada para entender o alinhamento de
recursos humanos para o desempenho de uma ou
várias cadeias de valor.
Modelagem de Processos
Representação de processos de uma empresa. de modo
que o processo atual pode ser analisado e melhorado.
ATUAL - AS-IS
Propósito tentar
entender um Processo
REDESENHO
Como os processos deverão funcionar no
futuramente. incorpora as melhorias identificadas
ao longo do mapeamento de processos.