CONFIGURACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS OPCIONALES

Descripción

Mapa Mental sobre CONFIGURACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS OPCIONALES, creado por eva prieto el 15/04/2020.
eva prieto
Mapa Mental por eva prieto, actualizado hace más de 1 año
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Creado por eva prieto hace más de 4 años
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Resumen del Recurso

CONFIGURACIÓN DE LOS DISPOSITIVOS OPCIONALES
  1. SISTEMAS DISA Y OPERADORA AUTOMÁTICA
    1. SIN ATENCIÓN AUTOMÁTICA (SIN AA)
      1. Se reproduce mensaje que constan de los número completos de las extensiones destino
        1. Se llevan a cabo desde la consola de mantenimiento.
      2. CON ATENCIÓN AUTOMÁTICA (CON AA)
        1. Se reproduce un mensaje que constan de números cortos para las extensiones.
        2. El modo de seguridad en este tipo de sistemas requiere un código secreto que tendrá que marcar el usuario.
          1. El usuario marca la extensión correcta y la llamada es atendida.
            1. El usuario marca la extensión correcta y la llamada no es atendida
              1. Se estable un Tiempo de timbre DISA si este está desactivado se colgará la llamada
                1. Si el Modo de intercepción DiSA está ajustado a intercepción se enviará la llmada a Sistema de Mensajes de Voz Integrados (MVI) o a la pantalla de Entrante/Saliente
                  1. Si no se atiende la llamada en el tiempo ajusta esta se colgará
                  2. El usuario marca la extensión correcta pero esta se encuentra ocupada
                    1. El Modo ocupado DISA permite o colgar la llamada o la mantienen en espera o reproduce otro mensaje con nuevas instrucciones
                    2. El usuario con marca la extensión correcta o no marca ninguna extensión
                      1. Dependiendo del Modo de no marcación DISA la llamada será colgada o interceptada.
                        1. Si no está registrado o no está permitido acceder, la llamada se colgará.
                        2. CONEXIÓN DEL FAX A TRAVÉS DE LA TARJETA DISA
                        3. DISTRIBUCIÓN UNIFORME DE LLAMADAS.
                          1. Se utiliza en empresas con un alto número de llamadas entrantes
                            1. Configuración
                              1. 1. Configuración del grupo de extensiones que atendrán llamadas y mensaje de espera de UCD
                                1. El mensaje de espera UCD se repite varias veces durante todo el tiempo que las extensiones del grupo están ocupadas contando con unos temporizadores específicos. Si al finalizar todas las extensiones continúan ocupadas, la llamada se envía a cuatro posibles destinos fijados.
                                  1. Intercepeciones
                                    1. Intercepción normal (llamada enviada al destino programado)
                                      1. Intercepción-DISA (reproduce el mensaje DISA programado)
                                        1. Desconectar
                                          1. DEsconectar-MDS ( se desconecta la llamada reproduciendo el mensaje de salida)
                                      2. INTERFONO Y ABRIDOR DE PUERTAS
                                        1. Integrar en centralitas un portero automático que permite atender desde cualquier extensión llamadas realizadas desde los interfono y accionar los abridores
                                          1. Selección de las extensiones que recibirán las llamadas de los dos posibles interfonos
                                            1. Configuración de las extensiones que podrán realizar la apertura de los abridores de puertas
                                              1. Configuración de tono y cadencias de audio
                                              2. TARIFICACIÓN DE LLAMADAS
                                                1. Mediante impulsos de teletarificación (pulsos de 12 KHz y duración 56-180 ms)
                                                  1. Mediante control del tiempo de la llamada (contabiliza el tiempo de cada llamada)
                                                  Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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