Marketing

1. SENSORIAL

   Nota:

   • ejemplo de este tipo de marketing tenemos las tiendas de PRONTO
2. DE PROXIMIDAD

   Nota:

   • Muy utilizado en España,  Se usa mediante el blue too. Se localizan clientes cerca al punto de venta y se ofrece promociones.
3. SENTIMENTAL

   Nota:

   • Todo lo relacionado con la pareja y el amor
4. RELACIONAL

   Nota:

   • Relación con clientes internos y externos a  largo plazo para generar finalidad a la marca

1. LAS NECESIDADES
   1. Estado de decadencia humana
2. EL DESEO
   1. forma de satisfacer la necesidad
3. LA DEMANDA
   1. comprar lo que le gusta
4. LOS PRODUCTOS
   1. tangible o intangible
5. LAS UTILIDADES Y LA SATISFACCION
   1. gusto al cliente
      1. La forma
      2. Espacio
      3. Tiempo
      4. Posesión
      5. Información
6. EL PROCESO DE INTERCAMBIO
   1. Nucleo central del marketing

Nota:

• Se centra principalmente en la gestión de la relación entre la empresa y sus clientes tomando como base el cliente.

1. CMR

   Nota:

   • Fidelización

Nota:

• Prima las ventas más que el cliente como tal, la calidad es un nivel interno únicamente

Nota:

• Lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y de la demanda, para realizar las transacciones de bienes y servicios a un determinado precio

1. Estudio de mercado

   Nota:

   • Facilita la obtención de datos, para la aceptación de un producto en el mercado
   1. El consumidor

      Nota:

      • Sus motivaciones de consumo, sus hábitos de compra, su aceptación de precios, y preferencias
   2. El producto

      Nota:

      • Test sobre su aceptación, test comparativo con la competencia, estudios sobre sus formas, tamaño.
   3. El mercado

      Nota:

      • Estudio sobre la distribución, estudio sobre la cobertura del producto, en tiendas, aceptacion de los productos en los canales de distribución.
      1. Clientes

         Nota:

         • Persona que compra un producto que tiene  la marca
      2. Usuarios

         Nota:

         • Son el motivo por el cual se diseña y fabrica, son la razón de ser  de la empresa.
      3. Prospectos

         Nota:

         • Consumidores que están interesados en comprar alguno de nuestros productos.
      4. Penetracion

         Nota:

         • Incursionar en el mercado con precios bajos, con el fín de atraer mayor número de compradores.
      5. Participación

         Nota:

         • Porcentaje que tenemos en el mercado global.
      6. Segmanetación

         Nota:

         • División del mercado en pequeños grupos.
   4. La publicidad

      Nota:

      • Pre test de anuncios y campañas estudio sobre eficacia publicitaria
      1. sostenimiento

         Nota:

         • un año en salir.
      2. Espectativa

         Nota:

         • 10 días dura este tipo de publicidad para salir .
         1. NN
         2. Detectada
      3. Relanzamiento

         Nota:

         • 2 meses de tiempo
      4. Lanzamiento

         Nota:

         • 2 meses en salir
      5. Publicidad ilicita
         1. Desleal
         2. Engañosa
         3. comparativa
         4. Engañosa
      6. Publicidad licita
2. Tipos de mercado
   1. Según su extensión
      1. Mercado total

         Nota:

         • Totalidad del universo.
      2. Mercado potencial

         Nota:

         • Clientes con deseo y poder para adquirir el producto o servicio
      3. Mercado objetivo

         Nota:

         • Se conforma por los segmentos del mercado.
   2. El tamaño
      1. mercado mayorista

         Nota:

         • Venta de mercancía al por mayor y en grandes cantidades.
      2. Mercado minorista

         Nota:

         • También llamado de abastos, se vende en pequeñas cantidades directamente a los consumidores
3. Según productos ofrecidos
   1. mercados de bienes de consumo

      Nota:

      • Productos para uso personal como la ropa.
   2. de bienes industriales

      Nota:

      • Compran por razonamiento, origen de rentabilidad. Se debe conocer al cliente y sus necesidades.
      1. Mercado de los productores
      2. Mercado de los revendedores
      3. De servicios
      4. de instituciones oficiales

Nota:

• Debe responder a las fuerzas internas y externas que influyen dentro de la organización.

1. Macroinfluencias

   Nota:

   • Afecta todas las organizaciones
2. Microinfluencias

   Nota:

   • Afecta la empresa de manera particular.