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Descripción
Mapa Mental por Misael Aguilar Muñoz, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Misael Aguilar Muñoz
hace más de 4 años
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Metodología Jobs to be done
- Qué es
- Una metodología que sirve para entender mejor el comportamiento de los consumidores a pártir de un cambio de perspectiva
- Negocio de mover ideas
- Control sobre el trabajo
- Las innovaciones exitosas
ayudan a los consumidores
a:
- Hacer procesos que necesiten
resolver problemas
- Hacer procesos que necesiten
resolver problemas
- Principios
- ''Trabajo'' es lo que un indivuduo busca
lograr
- Los trabajos no tienen que ver solo con la
función tienen dimenciones sociales y
emocionales.
- Las buenas innovaciones resuelven problemas
que anteriormente solo tenían soluciones
inadecuadas o ninguna solución.
- Las circinstancias son más importantes que las caracterísiticas del
cliente, los atributos del producto, las nuevas tecnologías o tendencias
- ''Trabajo'' es lo que un indivuduo busca
lograr
- Las innovaciones exitosas
ayudan a los consumidores
a:
- Comprensión del trabajo
- Permite diferenciar la oferta propia
para que los competidores no
puedan copiarla ni comprenderla
- Permite cambiar la propuesta y suplir las necesidades de los clientes
- Permite diferenciar la oferta propia
para que los competidores no
puedan copiarla ni comprenderla
- Control sobre el trabajo
- Teoría de innovación disruptiva
- Explica y predice comportamientos de las
empresas en peligro de ser interrumpidas
- Ayuda a las empresas a
comprender qué nuevos
entrantes representan las
mayores amenazas
- Explica y predice comportamientos de las
empresas en peligro de ser interrumpidas
- ¿Qué ha ido tan mal?
- Los datos de los clientes están estructurados para mostrar
correlaciones, basándose en asuntos de: este cliente se parece a
ese, o el 68% de los clientes dice que prefiere a la versión A a la
versión B
- El enfoque en la correlación, y en saber más y más sobre
los clientes, está llevando a las empresas en la dirección
equivocada.
- En lo que realmente necesitan
enfocarse es en el progreso que el
cliente está tratando de hacer, en lo
que el cliente espera lograr. Esto es lo
que se viene a llamar ,´´el trabajo
por hacer´´.
- En lo que realmente necesitan
enfocarse es en el progreso que el
cliente está tratando de hacer, en lo
que el cliente espera lograr. Esto es lo
que se viene a llamar ,´´el trabajo
por hacer´´.
- El enfoque en la correlación, y en saber más y más sobre
los clientes, está llevando a las empresas en la dirección
equivocada.
- Los datos de los clientes están estructurados para mostrar
correlaciones, basándose en asuntos de: este cliente se parece a
ese, o el 68% de los clientes dice que prefiere a la versión A a la
versión B
- La innovación
- Es la prioridad de los lideres
- Es importante para las estrategias de crecimiento
- Es la prioridad de los lideres
- ¿Quiénes la aplican?
- Microsoft
- UBER
- Mc´Donalds
- Microsoft
- Negocio de mover ideas
- Una metodología que sirve para entender mejor el comportamiento de los consumidores a pártir de un cambio de perspectiva
- Popularizada por Clayton Cristensen
- Aplicarla resulta en:
- Marketing más eficiente
- Innovación más rentable
- Marketing más eficiente
Recursos multimedia adjuntos
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