Proceso Cualitativo

Nota:

• La investigación cualitativa se enfoca en comprender los fenómenos, explorándolos desde la perspectiva de los participantes en un ambiente natural y en relación con su contexto.
• El enfoque cualitativo se selecciona cuando el propósito es examinar la forma en que los individuos perciben y experimentan los fenómenos que los rodean, profundizando en sus puntos de vista, interpretaciones y significados.

1. La idea de investigación.

   Nota:

   • El investigador debe familiarizarse con el tema en cuestión. Aunque el enfoque cualitativo es inductivo, necesitamos conocer con mayor profundidad el “terreno que estamos pisando”.
   1. Problema de estudio.

      Nota:

      • Ya que nos hemos adentrado en el tema, podemos plantear nuestro problema de estudio. El planteamiento cualitativo normalmente comprende: • el propósito y/o los objetivos, • las preguntas de investigación, • la justificación y la viabilidad, • una exploración de las deficiencias en el conocimiento del problema, • la definición inicial del ambiente o contexto.
      1. Fenómeno o problema central de interés.

         Nota:

         • Es decir, el propósito, finalidad u objetivo debe colocar la atención en la idea fundamental de la investigación.   
         1. Parrafo Inicial
            1. Usar palabras que sugieran un trabajo exploratorio

               Nota:

               • “razones”, “motivaciones”, “búsqueda”, “indagación”, “consecuencias”, “identificación”, etcétera.
            2. Utilizar verbos activos

               Nota:

               • Utilizar verbos activos que comuniquen la intención básica del estudio y las acciones que se llevarán a cabo para comprender el fenómeno.
               • Por ejemplo, los verbos “describir”, “entender”, “comprender”, “examinar”, “descifrar”, “desarrollar”, “analizar el significado de”, “descubrir”, “explorar”, etc., permiten la apertura y flexibilidad que necesita una investigación cualitativa.
            3. Emplear un lenguaje neutral.

               Nota:

               • Evitar palabras (principalmente adjetivos calificativos) que puedan limitar el estudio o implicar un resultado específico.
            4. Definición general de trabajo
            5. Estrategia de investigación

               Nota:

               • El diseño básico y los tipos generales de datos que se van a recolectar inicialmente.
            6. Casos de estudio.

               Nota:

               • Si son personas, hechos, procesos, productos, grupos, organizaciones o unidades de cualquier otra naturaleza.
            7. Ambiente inicial del estudio.

               Nota:

               • Hogares, laboratorio, escuelas, empresas, eventos, simuladores, hospitales, sitios históricos, un área geográfica, etcétera.
         2. Preguntas de investigación.

            Nota:

            • Como complemento a los objetivos de investigación se plantean las preguntas de investigación, aquellas que se pretende responder al finalizar el estudio para lograr los objetivos. Las preguntas de investigación deberán ser congruentes con los objetivos.
         3. Justificación

            Nota:

            • Es importante, en especial cuando el estudio necesita la aprobación de otras personas.Asimismo, en la justificación se pueden incluir datos cuantitativos para dimensionar el problema de estudio, aunque nuestro abordaje sea cualitativo.
         4. Viabilidad

            Nota:

            • Es un elemento que también se valora y se pondera según el tiempo, los recursos y las capacidades. ¿Es posible llevar a cabo el estudio? ¿Tenemos los recursos para hacerlo?
         5. Deficiencias en el conocimiento del problema

            Nota:

            • Es necesario indicar qué contribuciones hará la investigación al conocimiento actual.
         6. Revisión de la literatura y la teoría en la investigación cualitativa.

            Nota:

            • La investigación cualitativa también se lleva a cabo una intensiva revisión de la literatura (particularmente de estudios cualitativos), Basta con señalar que la literatura es útil para detectar conceptos claves y nutrirnos de ideas sobre métodos de recolección de datos y análisis, así como entender mejor los resultados, evaluar las categorías relevantes y profundizar en las interpretaciones. El planteamiento se fundamenta en las investigaciones previas, pero también en el proceso mismo de inmersión en el contexto, la recolección de los primeros datos y su análisis.
            1. Hipótesis de trabajo cualitativas

               Nota:

               • Hipótesis generales, emergentes, flexibles y contextuales, que van afinándose, ya que se adaptan a los datos, primeros resultados y avatares del curso de la investigación.
               1. Ingreso en el ambiente

                  Nota:

                  • El ambiente puede ser tan variado como el planteamiento del problema (un hospital, una o varias empresas, el área de producción de una fábrica, una obra civil, una zona selvática —si estudiamos el comportamiento de una especie animal—, una comunidad indígena, una universidad, una plaza pública, un consultorio, una casa donde sesiona un grupo, etc.).
                  1. Gatekeepers

                     Nota:

                     • Individuos que a veces tienen un papel oficial en el contexto y otras veces no, pero de cualquier manera pueden autorizar la entrada al ambiente o al menos facilitarla. También ayudan al investigador a localizar participantes y lo asisten en la identificación de lugares.
                  2. Recolectarán los datos y validar

                     Nota:

                     • Decidir en qué lugares específicos se recolectarán los datos y validar si la muestra o unidades se mantienen. Esta labor, a diferencia del proceso cuantitativo, no es secuencial, sino que va ocurriendo y, de hecho, la recolección de datos y el análisis ya se iniciaron.
                  3. Observar

                     Nota:

                     • Observar lo que ocurre en el ambiente, aspectos explícitos e implícitos, sin imponer puntos de vista y tratando, en la medida de lo posible, de evitar el desconcierto o interrupción de actividades de las personas.
                  4. Adquirir el punto de vista

                     Nota:

                     • Comenzar a adquirir el punto de vista “interno” de los participantes respecto de cuestiones que se vinculan con el planteamiento del problema. Después podrá tenerse una perspectiva más analítica o de un observador externo.
                  5. Recabar datos

                     Nota:

                     • Recabar datos sobre los conceptos, lenguaje y maneras de expresión, historias y relaciones de los participantes.
                  6. Detectar procesos

                     Nota:

                     • Detectar procesos sociales fundamentales en el ambiente y determinar cómo operan.
                  7. Tomar notas

                     Nota:

                     • Tomar notas y empezar a generar datos en forma de apuntes, mapas, esquemas, cuadros, diagramas y fotografías, así como recabar objetos y artefactos.
                  8. Primeras descripciones

                     Nota:

                     • Elaborar las primeras descripciones del ambiente (poco más adelante se retomará este punto).
                  9. Reflexionar

                     Nota:

                     • Reflexionar sobre el propio papel, las alteraciones que provoca nuestra presencia y las vivencias, que también son una fuente de datos.
                  10. Las anotaciones o notas de campo

                      Nota:

                      • Es muy necesario llevar registros y elaborar anotaciones durante los eventos o sucesos vinculados con el planteamiento. De no poder hacerlo, la segunda alternativa es efectuarlo lo más pronto posible después de los hechos.
                      1. Anotaciones de la observación directa.

                         Nota:

                         • Descripciones de lo que estamos viendo, escuchando, olfateando y palpando del contexto y de los casos o participantes observados.
                      2. Anotaciones interpretativas.

                         Nota:

                         • Comentarios sobre los hechos. Nuestras interpretaciones de lo que estamos percibiendo sobre significados, emociones, reacciones, interacciones de los participantes.
                      3. Anotaciones temáticas.

                         Nota:

                         • Ideas, hipótesis, preguntas de investigación, especulaciones vinculadas con la teoría, categorías y temas que surjan, conclusiones preliminares y descubrimientos que, a nuestro juicio, vayan arrojando las observaciones.
                      4. Anotaciones personales

                         Nota:

                         • del aprendizaje, los sentimientos, las sensaciones del propio investigador
                  11. La bitácora o diario de campo

                      Nota:

                      • Asimismo, es común que las anotaciones se registren en lo que se denomina diario de campo o bitácora, que es una especie de diario personal,
                      1. Descripciones del ambiente

                         Nota:

                         • Descripciones del ambiente (iniciales y posteriores) que abarcan lugares, personas, relaciones y eventos.
                      2. Mapas.
                      3. Diagramas

                         Nota:

                         • Diagramas, cuadros y esquemas (secuencias de hechos o cronología de sucesos, vinculaciones entre conceptos del planteamiento, redes de personas, organigramas, etcétera).
                      4. Listado de objetos

                         Nota:

                         • Listado de objetos o artefactos recogidos en el contexto, así como fotografías y videos que fueron tomados (indicando fecha y hora, y por qué se recolectaron o grabaron y, desde luego, su significado y contribución al planteamiento).
                      5. Aspectos del desarrollo

                         Nota:

                         • Aspectos del desarrollo de la investigación (cómo vamos hasta ahora, qué nos falta, qué debemos hacer).
                  12. Inmersión

                      Nota:

                      • Inmersión en el contexto, ambiente o campo Situación que consiste en que el investigador se introduce y vive en el entorno que estudia (trabajar en la empresa, habitar en la comunidad, etcétera).
      2. Planteamientos cualitativos

         Nota:

         • • Abiertos. • Expansivos, que paulatinamente se van enfocando en conceptos relevantes de acuerdo con la evolución del estudio. • No direccionados en su inicio. • Fundamentados en la revisión de la literatura, pero igualmente en la experiencia en el contexto y la intuición. • Se aplican a un menor número de casos con que se pueda trabajar hasta comprender el fenómeno o responder al planteamiento. • El entendimiento del fenómeno es en todas sus dimensiones, internas y externas, pasadas y presentes. • Se orientan a aprender de experiencias y puntos de vista de los individuos, valorar procesos y generar teorías fundamentadas en las perspectivas de los participantes.
         • Los planteamientos cualitativos son una especie de plan de exploración (entendimiento emergente) y resultan apropiados cuando el investigador se interesa en el significado de las experiencias y los valores humanos, el punto de vista interno e individual de las personas y el ambiente natural en que ocurre el fenómeno estudiado, así como cuando buscamos una perspectiva cercana de los participantes.
         1. Experiencias de los participantes
         2. Información detallada
         3. Diversidad