LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO BANCARIO

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Sebastan Parrado
Sebastián Cortes
Mapa Mental por Sebastián Cortes, actualizado hace más de 1 año
Sebastián Cortes
Creado por Sebastián Cortes hace más de 4 años
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Resumen del Recurso

LA SEGMENTACIÓN DEL MERCADO BANCARIO
  1. ¿ Que Es ?
    1. La segmentación es un método que pretende limitar los clientes objetivos posibles a los que dirigirse.
      1. Hay Diferentes Tipos De Segmentacion
        1. Segmentación geográfica
          1. En las Que Las Entidades Deciden Cual Quieren Que Sea Su Mercado, Algunos de Ellos Desean Ser Lideres a Nivel Internacional. Otras Prefieren Reducirlo a Una Provincia o Región y Estructuran Su Producción Al ámbito Geográfico Definido.
          2. Segmentación socia
            1. En se trata de dividir clientela objetiva en función de su edad; sexo; estado civil – soltero, casado o en pareja, separado, viudo o divorciado. Ya que asi pueden deducir sus obligaciones y derechos financieros; situación parental – miembros de la unidad familiar y sus características – pues de ahí obtendremos determinados datos de interés; formación, etc.
            2. Niveles De Renta
              1. Definiremos la renta media – nacional y por regiones, provincias o barrios – para estructurar la población. Una magnitud estadística interesante es la moda, o dato más repetido, que nos dará una imagen clara de cuál es el mayor grupo social al que dirigirse
                1. Dentro del mercado de créditos segmentamos tres áreas claramente delimitadas:
                  1. Crédito con garantía real
                    1. Son las hipotecas y otros préstamos con garantía real.
                    2. Crédito a familias
                      1. Aquí se agrupa según financiemos el consumo (tarjetas de crédito, etc.) o la inversión.
                        1. Tambien hay el mercado de instrumentos de ahorro
                          1. se busca la captación de ahorros. En este caso, nos encontramos con instrumentos propios que asegura el banco; instrumentos des intermediados que emiten terceros y el banco comercializa y los propios del mercado monetario y el mercado de capitales en el que los bancos gestionan títulos a corto o largo plazo, respectivamente, emitidos por terceros.
                            1. A estos criterios podremos añadir los que creamos oportunos en función de aquellos grupos homogéneos que queramos obtener, Sea como fuere, los tipos de cliente que puede encontrar una entidad financiera son, básicamente, dos
                              1. EMPRESAS:
                                1. su comportamiento es muy diferente según sea su necesidad de dinero o su capacidad de inversión. Ambas las quedan determinadas por la edad, la actividad profesional, la familia, la salud, etc. En este aspecto podrían definirse por componentes estadísticos de tipo cuantitativo o deducirlos por aproximación a partir de un análisis cualitativo
                                2. PARTICULARES:
                                  1. su comportamiento es muy diferente según sea su necesidad de dinero o su capacidad de inversión. Ambas las quedan determinadas por la edad, la actividad profesional, la familia, la salud, etc. En este aspecto podrían definirse por componentes estadísticos de tipo cuantitativo o deducirlos por aproximación a partir de un análisis cualitativo
                                  2. Por último, debemos entender que la segmentación de mercado no es una herramienta de captación de clientes sino un procedimiento que nos permite conocer la estructura socioeconómica a la que vamos a dirigirnos
                                    1. A partir de aquí se deberá negociar con el cliente las condiciones del producto que, si se ha segmentado correctamente, será idóneo para él. No hay productos financieros buenos ni malos, sólo idóneos o no para el cliente que lo ha solicitado o a quien se le ofrece.
                          2. Crédito a empresas
                            1. Se subdivide por plazos, en Corto (Pólizas de Crédito, descuento, anticipos, tarjetas de crédito, etc.) y Largo (Prestamos, Líneas de financiación).
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