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Descripción
Mapa Mental por Andres Felipe Vargas Bedoya, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Andres Felipe Vargas Bedoya
hace más de 4 años
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Coca-Cola FEMSA
comunicación de la cultura
- Objetivos de la
comunicación de la cultura
- Difusión valores de
FEMSA
- Proporcionar elementos para
dar el sentido a los valores
de FEMSA
- Asegurar
interpretación de
los valores
- Difusión valores de
FEMSA
- Requisitos de la comunicación de la cultura
- Difusión nuevos
elementos de cultura
- Asegurar congruencia y
consistencia en educación
y alineación
- Asegurar conguencia y
consitencia en la difusión de la
cultura
- Difusión nuevos
elementos de cultura
- ¿Cómo lograr la
comunicación de la
cultura?
- 2. Revisar y hacer ajustes
- Este comité se dedico a proponer
modificaciones a una propuesta
preliminar de complementación de los
valores de FEMSA
- Este comité se dedico a proponer
modificaciones a una propuesta
preliminar de complementación de los
valores de FEMSA
- 3. Recoleción de
información
- A partir de un formato que se envió a más de 100
ejecutivos de la comáñía se pudo recoger opiniones y
retoalimentación de los ejecutivos y colaboradores
- A partir de un formato que se envió a más de 100
ejecutivos de la comáñía se pudo recoger opiniones y
retoalimentación de los ejecutivos y colaboradores
- 1. Aterrizar los valores a todas las
áreas
- Para esta primera fase se
integro un comite interno
de cultura con gran
conocimiento de la
empresa
- Para esta primera fase se
integro un comite interno
de cultura con gran
conocimiento de la
empresa
- 4. Planeacion de las
actividades
- Con la información recolectada se planearon las
actividades de comunicación, se diseñaron y
produjeron los materiales de apoyo
- Estas actividades se diseñaron con tres
formatos diferentes (directivo, gerencial y
personal en general)
- Estas actividades se diseñaron con tres
formatos diferentes (directivo, gerencial y
personal en general)
- Con la información recolectada se planearon las
actividades de comunicación, se diseñaron y
produjeron los materiales de apoyo
- 2. Revisar y hacer ajustes
- Metodología
- Fase inicial
- 1. Creación de contexto
- Despertar el interes
del personal
- posters.....fotos
- posters.....fotos
- Despertar el interes
del personal
- 2. Taller de
preparación de
instructores
- Conformar los grupos encargados
de hacer la difusión de la cultura de
Coca-Cola FEMSA
- IMAGEN PERSONA DANDO CAPACITAC
- IMAGEN PERSONA DANDO CAPACITAC
- Conformar los grupos encargados
de hacer la difusión de la cultura de
Coca-Cola FEMSA
- 3.. Presentaciones al
comité de cultura de
FEMSA
- Compartir los avances del
proceso en Coca-Cola
- imag reunión
- imag reunión
- Compartir los avances del
proceso en Coca-Cola
- 4. Inducción
- Asegurar el conocimiento y la
comprensión de los
fundamentos de la cultura de
Coca-Cola FEMSA
- IMG
- IMG
- Asegurar el conocimiento y la
comprensión de los
fundamentos de la cultura de
Coca-Cola FEMSA
- 1. Creación de contexto
- Evaluación
- 1. Análisis de los datos
cuantitativos del proceso
de difusión
- Procesamiento de datos estadisticos
relacionados con el proceso
- img cobertura
- img cobertura
- Procesamiento de datos estadisticos
relacionados con el proceso
- 2. Encuesta entre muestra
de personal de plantas,
distribuidores y oficinas
- Realizada a partir de un cuestionario
- img
- img
- Realizada a partir de un cuestionario
- 3. Encuesta entre los
responsables de recursos
humanos de la unidades
operativas
- Cuestionarios para obtener las
percepciones generales y entrevistas
- img
- img
- Cuestionarios para obtener las
percepciones generales y entrevistas
- 4. trabajo con grupos
- Actividad de focus group
- Actividad de focus group
- 1. Análisis de los datos
cuantitativos del proceso
de difusión
- Fase inicial
- Retos de una organización para la
práctica de la comunicación
- Operar con base a una
planeación rigurosa y
sistemática
- Identificar , sistematizar y clarificar los
elementos fundamentales de la cultura
- Involucar a los stakeholders
- jefes y personal que tiene
contacto de los clientes
- jefes y personal que tiene
contacto de los clientes
- Operar con base a una
planeación rigurosa y
sistemática
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