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Descripción
Mapa Mental por Paulo Medeiros, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Paulo Medeiros
hace más de 4 años
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ESPÉCIES DE MEDIAÇÃO
- O QUE É MEDIAÇÃO DE CONFLITOS?
- Mediação é o procedimento não-adversarial em
que uma pessoa imparcial auxilia a comunicação
entre dois ou mais indivíduos em conflito por
meio da utilização de determinadas técnicas com
o intuito de que as próprias pessoas resolvam o
impasse de maneira consciente e voluntária.
- Mediação é o procedimento não-adversarial em
que uma pessoa imparcial auxilia a comunicação
entre dois ou mais indivíduos em conflito por
meio da utilização de determinadas técnicas com
o intuito de que as próprias pessoas resolvam o
impasse de maneira consciente e voluntária.
- FACILITADORA
- Se trata da mediação
tradicional, o mediador
encoraja os participantes a
alcançar sua própria solução,
de maneira voluntária,
expondo seus interesses.
- Tenta facilitar a negociação entre
as partes, ao invés de fazer
recomendações e impor decisões.
- Se trata da mediação
tradicional, o mediador
encoraja os participantes a
alcançar sua própria solução,
de maneira voluntária,
expondo seus interesses.
- NARRATIVA
- Também conhecida como narrativa, leva
em consideração a história das partes
para entender a construção da relação
entre elas.
- Dessa forma, possibilita
encontrar a existência do
problema e sua solução.
- Também conhecida como narrativa, leva
em consideração a história das partes
para entender a construção da relação
entre elas.
- ELETRÔNICA
- Técnica on-line automatizada, sem
intervenção de terceiros, as partes
podem se comunicar de maneira fácil e
barata em tempo real.
- A mediação aprimorada
pela tecnologia pode ser tão
eficaz quanto os métodos
tradicionais.
- Técnica on-line automatizada, sem
intervenção de terceiros, as partes
podem se comunicar de maneira fácil e
barata em tempo real.
- OBJETIVO
- Alternativa
eficaz para
ajudar a
solucionar
conflito.
- Alternativa
eficaz para
ajudar a
solucionar
conflito.
- JUDICIAL
- Tentativa pré-processual
de solução de litígio. O
mediador é indicado pelo
tribunal ou desgnado pelo
juiz.
- Presta assistência para
obtenção de acordo, sem
gasto emocional e
financeiro do processo
judicial.
- Tentativa pré-processual
de solução de litígio. O
mediador é indicado pelo
tribunal ou desgnado pelo
juiz.
- EXTRAJUDICIAL
- Deve ser buscada
espontaneamente pelas partes.
O mediador será escolhido pelas
partes e usará técnicas de
pacificação para restaurar o
dialógo.
- Se obterem o consenso, será
emitido um termo de acordo
extrajudicial
- Deve ser buscada
espontaneamente pelas partes.
O mediador será escolhido pelas
partes e usará técnicas de
pacificação para restaurar o
dialógo.
- AVALIATIVA
- Os mediadores podem ser
propensos a ajudar as partes,
fazendo recomendações e
sugestões.
- Ajudam a avaliar os méritos legais, por isso
geralmente é feita por advogados com
experiência jurídica na área da disputa.
- Os mediadores podem ser
propensos a ajudar as partes,
fazendo recomendações e
sugestões.
- TRANSFORMATIVA
- Visa transformar as
partes e adquirir
habilidades de uma
mudança contrutiva.
- Os mediadores concentram-se
em incentivar as partes a
resolver seus conflitos e
reconhecer a necessidades um
do outro
- Utilizada a primeira vez no
livro A PROMESSA DA
MEDIAÇÃO EM 1994
- Visa transformar as
partes e adquirir
habilidades de uma
mudança contrutiva.
- WARATTIANA
- Trata-se de um tipo de mediação cujo proponente
foi Luís Alberto Warat. Sua finalidade é trabalhar o
amor, o que torna essa modalidade de mediação um
tanto especial. Seu objetivo não é, assim, alcançar
necessariamente um acordo, mas a construção da
diferença e da alteridade entre as partes.
- Trata-se de um tipo de mediação cujo proponente
foi Luís Alberto Warat. Sua finalidade é trabalhar o
amor, o que torna essa modalidade de mediação um
tanto especial. Seu objetivo não é, assim, alcançar
necessariamente um acordo, mas a construção da
diferença e da alteridade entre as partes.
- FAMILIAR
- Na chamada mediação familiar, o
mediador administra o conflito.
Controla as partes envolvidas,
dando-lhes a oportunidade de se
expressarem e de desenvolverem uma
relação que realmente ajude a
encontrar a resolução do conflito.
- Na chamada mediação familiar, o
mediador administra o conflito.
Controla as partes envolvidas,
dando-lhes a oportunidade de se
expressarem e de desenvolverem uma
relação que realmente ajude a
encontrar a resolução do conflito.
- ESCOLAR
- No caso da mediação escolar, o mediador pode ser
um pedagogo ou um psicólogo, por exemplo. Sua
função será promover o diálogo entre as partes,
ouvindo-as ao mesmo tempo em que lhes confere
autonomia. Ele deve escutar suas demandas e
procurar organizá-las de maneira que o litígio se
resolva dentro da pacificação, evitando atos de
violência.
- No caso da mediação escolar, o mediador pode ser
um pedagogo ou um psicólogo, por exemplo. Sua
função será promover o diálogo entre as partes,
ouvindo-as ao mesmo tempo em que lhes confere
autonomia. Ele deve escutar suas demandas e
procurar organizá-las de maneira que o litígio se
resolva dentro da pacificação, evitando atos de
violência.
- EMPRESARIAL
- Diante de situações ocorridas no âmbito estrutural da
empresa, relacionadas às suas próprias atividades
organizacionais ou de recursos humanos, busca
resguardar, aprimorar ou até mesmo resgatar as
relações entre os sócios, diretores e/ou empregados.
Além disso, serve como um modelo pertinente para
solucionar conflitos envolvendo estes agentes,
considerando que seu foco é a busca pela
restauração das relações interpessoais.
- Diante de situações ocorridas no âmbito estrutural da
empresa, relacionadas às suas próprias atividades
organizacionais ou de recursos humanos, busca
resguardar, aprimorar ou até mesmo resgatar as
relações entre os sócios, diretores e/ou empregados.
Além disso, serve como um modelo pertinente para
solucionar conflitos envolvendo estes agentes,
considerando que seu foco é a busca pela
restauração das relações interpessoais.
- AMBIENTAL
- Apesar do meio ambiente ser um bem jurídico
indisponível, que não pode ser negociado, a mediação
deve ser utilizada como método alternativo de
solução de conflitos socioambientais por permitir às
partes envolvidas – comunidade, poder público e
empresas privadas – maior flexibilidade e criatividade
na construção cooperada de respostas satisfatórias e
duradouras
- Apesar do meio ambiente ser um bem jurídico
indisponível, que não pode ser negociado, a mediação
deve ser utilizada como método alternativo de
solução de conflitos socioambientais por permitir às
partes envolvidas – comunidade, poder público e
empresas privadas – maior flexibilidade e criatividade
na construção cooperada de respostas satisfatórias e
duradouras
- MEDIAÇÃO NA
ÁREA DA SAÚDE
- Uma das principais características dos conflitos que surgem na
área da saúde é o envolvimento de muitas partes – pacientes e
seus familiares, corpo clínico e de enfermagem, diretores,
terceirizados, etc. Em razão do componente emocional e dos
momentos delicados vividos, por exemplo no ambiente
hospitalar, o mediador auxilia as partes na busca de respostas
efetivas e soluções globais e definitivas
- Uma das principais características dos conflitos que surgem na
área da saúde é o envolvimento de muitas partes – pacientes e
seus familiares, corpo clínico e de enfermagem, diretores,
terceirizados, etc. Em razão do componente emocional e dos
momentos delicados vividos, por exemplo no ambiente
hospitalar, o mediador auxilia as partes na busca de respostas
efetivas e soluções globais e definitivas
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