¿Qué hago si encuentro documentación de un cliente?

Descripción

Procedimiento a seguir al encontrar algún documento personal en el local.
Mariela Herrero Mayor
Mapa Mental por Mariela Herrero Mayor, actualizado hace más de 1 año
Mariela Herrero Mayor
Creado por Mariela Herrero Mayor hace más de 9 años
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Resumen del Recurso

¿Qué hago si encuentro documentación de un cliente?
  1. Tarjeta de Débito, Crédito, DNI, Licencia de Conducir, Pasaporte, Cédula de Identidad, Tarjeta de CLN, Clarín 365, etc.: Lo registro durante el turno en que fue encontrado en el formulario correspondiente.
    1. Dónde?
      1. En el formulario disponible: "Registro de Documentos ENCONTRADOS" (portaldelocales.blogspot.com.ar)
        1. Lo guardo en un sobre cerrado que quedará a cargo del gerente del local y bajo llave.
          1. Si el cliente se contacta dentro de los 5 días hábiles, se coordinará la entrega de la documentación encontrada. Luego de este plazo se denunciarán las tarjetas como extraviadas en la entidad correspondiente (Visa, Master, Amex) quedando archivadas durante 2 meses y posteriormente, destruidas.
            1. Dentro de las 24hs. se enviará la documentación a oficinas donde quedará archivada bajo llave.
      2. Y si un cliente pregunta posteriormente?
        1. Busco novedades en "Gestión de Documentos ENCONTRADOS" (portaldelocales.blogspot.com.ar)
          1. Informo al cliente!
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