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Descripción
Mapa Mental por Deivis Rodriguez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Deivis Rodriguez
hace casi 10 años
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MERCADEO EN LOS SERVICIOS DE
SALUD
- LOS MOMENTOS DE VERDAD
- Instante en que el cliente toma contacto con algún aspecto del negocio y a partir de eso se forma una opinión de él.
- El cliente desconoce de la empresa
- ESTRATEGIAS
- PROCESOS
- PROBELMAS
- EXITOS
- ESTRATEGIAS
- Algunos momentos de verdad
- SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
- CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO
- CALIDAD ATENCIÓN Y SERVICIO QUE RECIBE
- CALIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIO
- PRODUCTO O SERVICIO
- ATENCION DEL PERSONAL
- PUBLICIDAD
- ENTORNO
- INSTALACIONES
- SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
- El cliente desconoce de la empresa
- Instante en que el cliente toma contacto con algún aspecto del negocio y a partir de eso se forma una opinión de él.
- SERVICIO AL CLIENTE
- SERVUCCION
- Todo engranaje detrás de la prestación de un buen servicio.
- SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
- SOPORTE
- INNOVACIÓN
- IMAGEN Y DISEÑO
- CAPITAL HUMANO
- SERVICIO INTERNO
- SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
- Todo engranaje detrás de la prestación de un buen servicio.
- SERVUCCION
Recursos multimedia adjuntos
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