Achieving Superior Customer Responsiveness

Descripción

Lisbeth Parrales
Kevin Wong
Mapa Mental por Kevin Wong, actualizado hace más de 1 año
Kevin Wong
Creado por Kevin Wong hace alrededor de 4 años
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Resumen del Recurso

Achieving Superior Customer Responsiveness
  1. Satisfying Customer Needs
    1. Marketing function that can quickly communicate customer requests to production
      1. Efficiency, quality, and innovation are crucial aspects
      2. Customer Focus
        1. Make employees think of themselves as customers
          1. Building superior responsiveness
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