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Descripción
Mapa Mental por MARCO ANTONIO LOPEZ VARILLAS, actualizado hace más de 1 año
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Creado por MARCO ANTONIO LOPEZ VARILLAS
hace alrededor de 4 años
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Ciclo de
vida las
TI
- 1.- Estrategia
del Servicio
- Gestion Estrategica
Servicios TI
- Gestión de la
DEmanda
- Gestión
Financiera
- Gestión del
portafolio de
serviciso
- Gestion Estrategica
Servicios TI
- 2. Diseño del
Servicio
- Gestion de Nivel
de Servicios
- Gestión de
Proveedores
- Gestion de
Catalogo de
Servicios
- Gestion
Seguridad
- Coordinador
de Diseño
- Gestion de Nivel
de Servicios
- 3. Transición de
Servicios
- Planificación de
la transicíon
- Validación y pruebas
- Gestión de activos
de servicio
- Gestion de Liberacion e
implementacion
- Gestion de
Conocimientos
- Planificación de
la transicíon
- 4. Operación
del
Servicio
- Gestión de Accesos
- Gestión Tecnica
- Gestión de
Eventos
- Gestión de
problemas
- Gestión de
Incidentes
- Gestión de Accesos
- 5. Mejora
Continua del
Servicio
- Medición de Servicios
- Reporte del Servicio
- Mejora del servicio
- Analisís del
Servicio
- Medición de Servicios
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