El acto de externalizar tareas
normalmente realizadas por personas
concretas a una comunidad a través
de una convocatoria abierta.
Cocreación
Estrategia de negocio o de marketing
que redunda en la generación de
actividades conjuntas entre la
empresa y sus clientes.
Diferencias
El crowdsourcing se centra en la cantidad y
da como resultado cambios incrementales, la
cocreación se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras
El crowdsourcing depende de
una convocatoria abierta, es
decir, que una tarea o problema
se externaliza a un público
indefinido.
La cocreación depende de las
habilidades especiales de un
grupo especializado para crear
una mejor experiencia para el
consumidor.