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Descripción
Mapa Mental por María Alejandra Enríquez Narváez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por María Alejandra Enríquez Narváez
hace más de 9 años
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¿Qué es Crowdsourcing y Cocreación? y
la diferencia existente entre las dos.
- Crowdsourcing
- Consiste en obtener la colaboración de toda
una comunidad, para la búsqueda de
soluciones de cualquier tipo, desde el diseño
de un logotipo, hasta la puesta en marcha.
- Tiene como fin externalizar
tareas que realizaba un
empleado, a un número de
personas o comunidad, por
medio de convocatorias
abiertas.
- Para poner en práctica
Crowdsourcing se realiza
mediante el diseño de una
plataforma propia para un
fin determinado.
- Ventajas: Compilación de una gran
variedad de propuestas de alta calidad
por parte de la comunidad. Disminución
de costos. Más participación y aportes
valiosos, ya que, al no estar fisicamente
las personas se sientes más seguras.
- Es un tipo de actividad en línea
participativa, en la que una persona o
institución sin ánimo de lucro, empresa
propone a un grupo de individuos,
mediante convocatoria abierta la
realización libre y voluntaria de una
tarea, aportando a su trabajo
conocimiento y experiencia, implicando
beneficio mutuo.
- Del inglés crowd (multitud) y
outsourcing (recursos externos).
- Consiste en obtener la colaboración de toda
una comunidad, para la búsqueda de
soluciones de cualquier tipo, desde el diseño
de un logotipo, hasta la puesta en marcha.
- Cocreación
- Estrategia de negocio o de
marketing en línea, que tiene como
fin la generación de
actividades conjuntas entre
la empresa y sus clientes.
- Los mercados son foros de debate
y discusión, en donde se
comparten críticas, generando
nuevas combinaciones y
posibilidades.
- Se fundamente en ofrecer
directamente al cliente, lo que
necesita y quiere.
- Se mejora la rentabilidad de la
empresa., es decir, todos ganan: la
organización conoce mejor la
percepción de su producto o
servicio de mano de los propios
usuarios y éstos customizan la
ofertan.
- En conclusión, la Cocreación
consiste en crear experiencias
estrechas con grupos de clientes
o potenciales clientes cuya
cooperación alineada con la
empresa hace que ambos
puedan alcanzar posibles
beneficios.
- Estrategia de negocio o de
marketing en línea, que tiene como
fin la generación de
actividades conjuntas entre
la empresa y sus clientes.
- Diferencias entre Crowdsourcing y Cocreación
- Crowdsourcing
- Público: Multitud
- Dirigido a: Público en general
- Objetivo de la organización: Experiencia y Conocimiento
- Objetivo del cooperante: Beneficio personal o económico.
- Objetivo del cooperante: Beneficio personal o económico.
- Objetivo de la organización: Experiencia y Conocimiento
- Dirigido a: Público en general
- Público: Multitud
- Cocreación
- Público: Multitud (segmentada en algunos casos).
- Dirigido a: Clientes o Potenciales Clientes.
- Objetivo de la organización: Incremento beneficios
- Objetivo del cooperante: Satisfacción.
- Objetivo del cooperante: Satisfacción.
- Objetivo de la organización: Incremento beneficios
- Dirigido a: Clientes o Potenciales Clientes.
- Público: Multitud (segmentada en algunos casos).
- Crowdsourcing
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