Crowdsourcing y cocreacion

Descripción

mapa mental
diana martinez
Mapa Mental por diana martinez, actualizado hace más de 1 año
diana martinez
Creado por diana martinez hace más de 9 años
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Resumen del Recurso

Crowdsourcing y cocreacion
  1. que es ?
    1. proceso de resolucion de problemas que reduce el tiempo de respuesta e inversion usando las inteligencias colectivas externas a a la organizacion.
    2. en que consiste?
      1. consiste en que las personas de forma voluntaria,espontanea y anonima (ajenas a la empresa lleven a cabo unas tareas o funciones determinadas :despejar dudas resolver problemas permitir avanzar cuando no se tiene claro cual es la mejor via para hacerlo
      2. es remunerado
        1. puede ser remunerado o no. en caso de ser retribuido, puede hacerce mediante regalos,dinero,distinciones,etc
        2. a que se aplica
          1. a las empresas y a las organizaciones,en general
          2. beneficios
            1. el primero y mas importante de ellos es quiza el precio.los servicios de crowdsourcing que se ofrecen a traves de plataformas son normalmente mas asequibles, lo que conviene a startups y emprendedores debido a la reduccion de los costes.
            2. ejemplos
              1. "youtobe ,meneame,digg y wikipediala web 2.0 y las redes sociales basan su fundamento en la idea base del crowdsourcing en su avance y desarrollo,el software de codigo abierto ha tenido al crowdsourcing en sentido global,como punto de inicio
              2. que es ?
                1. Cocreacion Una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas
                2. a que se aplica
                  1. A la empresa y sus clientes.
                  2. en que consiste?
                    1. La cocreación consiste en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
                    2. beneficios
                      1. Con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere. Y es todo esto conlleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa. Todos ganan: la organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios y estos customizan la oferta.
                      2. es remunerado
                        1. Con lleva una experiencia personalizada para el cliente gracias a la cual se mejora la rentabilidad de la empresa. Todos ganan: la organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios y estos customizan la ofertan.
                        2. ejemplos
                          1. A lo largo de los años se observa cómo muchas marcas han conseguido alcanzar y superar objetivos de ventas, como es el caso de Nike en 2006 (que pasó del 47% al 57% de market share) con Nike+. Junto a Apple,
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