Es un tipo de actividad participativa online a través de la
cual una persona, una institución, una organización le
proponen, por medio de un llamado abierto y flexible a un
grupo de personas, su participación voluntaria en una
tarea. Los integrantes del grupo podrán satisfacer sus
respectivas necesidades y los iniciadores de la propuesta
obtendrán todo aquello que los integrantes del grupo
hayan contribuido a la tarea .
Nos referimos a una
estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la
generación de actividades
conjuntas entre la empresa y
sus clientes.
El crowdsourcingla
convocatoria es abierta y ésta
se produce a una multitud.
En la cocreación, la llamada se
hace a un grupo reducido de
personas con habilidades
especiales.
El crowdsourcing es un foro abierto.
La co-creación con el cliente está limitada
a una muestra diversa pero filtrada y
conocedora del tema que se trata.
§ El crowdsourcing es una actividad del tipo “one-to-many” en
la que se plantea un reto y la multitud trabaja
independientemente para encontrar una solución.
La co-creación es una actividad del tipo “one-to-one”, donde
hay una relación más estrecha y un compromiso de las
partes con el proceso de co-innovación, co-diseño y
co-producción.
En el crowdsourcing la gente crea una buena
idea para alguien
La co-creación la gente trabaja con alguien para
mejorar una buena idea.
El crowdsourcing se basa en la asunción de que
la multitud es capaz de dar una respuesta total
La co-creación con el cliente asume que la
multitud aporta la inspiración para llegar a la
solución definitiva.
En el crowdsourcing se seleccionan unas
ideas ganadoras
En la co-creación se acaban usando como inspiración
los temas y cuestiones que surgen con más fuerza.