Actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
Diferencia entre crouwdsourcing
El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad
(una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria
es abierta y ésta se produce a una multitud.
En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.
Obviamente, estas personas no serán las mismas para una empresa de mazapanes que para otra de
productos químicos. La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones
más innovadoras que a través del crowdsourcing.