Herramientas de trabajo conjunto, con las TICS

1. Tendencia de las tecnologías de la información, consiste en obtener colaboración abierta de una comunidad, para buscar soluciones de cualquier tipo
  1. Las soluciones que se ofrecen, van desde un logotipo hasta una puesta en marcha comercial.
  2. Lo que siempre había realizado un empleado o un contratista, se pasa a un gran número de personas por medio de una convocatoria abierta.
  3. Proviene de una palabra en ingles que proviene de crowd (multitud) y outsoursing (esternalización)
  4. Es para una multitud, está dirigido para un grupo generalista, busca experiencia y conocimiento
1. Es una estrategia de negocio que como resultado tiene la generacón de actividades conjuntas, es decir la interación entre empresas y sus clientes
  1. Es un acto de actuar colectivamente intercambiar experiencias e idear en equipo una forma metódica.
  2. En los tiempo actuales el cliente no se conforma con ser un espectador sino quiere hacerse participe del proceso de la creación del producto, para esto sirve cocreación.
  3. Es para una multitud y en algunos casos debe segmentarse, está dirigido a clientes y tiene como objetivo incrementar beneficios
  4. le permite al cliente el acceso al conocimiento y a las herramientas de la empresa

Resumen del Recurso

	Creado por Adriana Barrera Riaño hace más de 9 años