El término crowdsourcing es utilizado en el mundo de Internet para referirse a comunidades el línea que contribuyen a dar un servicio, generar ideas, crear contenido (como publicaciones), mejorar un diseño o desarrollar una nueva tecnología.
es una colaboración abierta y distribuida o externalización, que consiste en externalizar tareas que realizaban los empleados o contratistas; a otras personas como comunidad abierta.
definición
comunidades el línea que
contribuyen a dar un servicio,
generar ideas, crear contenido,
mejorar un diseño o desarrollar una
nueva tecnología.
ejemplos
doritos.
wikipedia
kickstarte
linux
tipos
Creación colectiva
(Crowd Creation).
Votación colectiva
(Crowd Voting)
Sabiduría colectiva
(Crowd Wisdom)
Financiación colectiva
(Crowd Funding)
beneficios
los problemas se
examinan muy
rapidamente y a
bajo costo.
el pago depende de
los resultados
obtenidos.
obtención de
información acerca de
los clientes.
la comunidad se unifica
con esta organización.
CO-CREACIÓN
Nota:
estrategia de negocio o marketing que redundo en la generación de actividades conjuntas entre las empresas y sus clientes. es un foro de debate y discución tanto para las empresas como para los cientes activo. esta estrategia tiene una finalidad lucrativa.
definicion
foro de debate y discusión entre
empresas y clientes activos, para
la generación y evaluación de
proyectos.
beneficios
la Co-creación diseña conjuntamente
empresas y otras partes relacionadas el
ambiente en cada punto de interacción entre
ambos, de forma tal que se crea un mayor
valor mutuo.
identificados los puntos de interacción, se
procede a analizar lo que le duele al cliente en
su interacción con la empresa desde la
perspectiva de la satisfacción individual
dentro de ambientes específicos.
La co-creación reconoce el poder del individuo y de
escucharlo, descubre nuevas fuentes de crecimiento
sostenido para la empresa u organización, lo que
constituye el corazón de la Innovación.
ejemplos
nike+
orange
apple
diferencias
crowdsourcing
la convocatoria es abierta
y se produce una
multitud.
se centra en la cantidad y da como
resultados cambios
incrementables.
no tiene interes
lucrativo.
co-creacion
grupo reducido de
personas con habilidades
especiales.
se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras.