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Procesamiento de pedidos
Descripción
Mapa mental Tipos de procesamiento de pedidos
Sin etiquetas
logística
logística
Mapa Mental por
Karen Bedoya
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Karen Bedoya
hace casi 4 años
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Resumen del Recurso
Procesamiento de pedidos
Pedido Industrial
Ciclo
Las peticiones de los clientes se introducen al sistema de procesamiento de pedidos ya sea por el personal de ventas o por los clientes directamente
Los pedidos son informados al represetaante de servicio al cliente, quien luego se comunica con el gerente de ventas
El gerente de ventas revisa la información y realiza las correcciones necesarias
Los pedidos se envian a los empleados para que los preparen y anoten las observaciones respectivas
Posteriormente se envian al departamento de contabilidad para la comprobación del crédito
Se pasan los pedidisos al departamento de ventas para la verificación de precios
Finalmente se procede a revisar el pedido y preparar un comprobante para ser enviado al cliente para su verificación
Pedido al menudeo
Posee un sistema de distribución directo desde el proveedor y sin necesidad de ser almacenados llegan al cliente
Cadena de suministros
los clientes se comunican con el distribuidor y le hacen saber toda la información necesaria
El distribuidor se comunica con el encargado de la logística
Se pasa el pedido al proveedor con las especificaciones necesarias
se recopila, clasifica y separa el producto
El proveedor distribuye el producto a los clientes
Pedido del cliente
Pasos
El cliente realiza el pedido vía telefónica o por internet con todas las especificaciones
La persona toma el pedido y las especificaciones y revisa el inventario, se calculan los precios , el costo del envío y la forma de pago
Se envía el pedido al almacén para posteriormente ser entregados al cliente por medio de mensajería
Pedido basado en la web
Beneficios
Genera una repuesta rápida y eficiente a la demanda de los envíos gracias a la comunicación en tiempo real
Los miembros de la cadena de suministros opera de manera independiente pero comparten información para operar eficientemente
El centro de información actúa como eje para la toma de decisiones
Se usa efecitvamente apra la planeación de flujos de pedidos y es la manera mas atractiva de reducir costos
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