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Descripción
Mapa Mental por Denny Miiranda, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Denny Miiranda
hace más de 9 años
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INVESTIGACIÓN
CUALITATIVA DE
MERCADOS
- ¿¿Porque investigar??
- *Descubrir los factores que
afectan el problema
*Comprobar hipótesis *La
información es una
herramienta para la toma de
decisiones final
- La investigación se
utiliza para :
- Planear
- Solucionar problemas
- Controlar: corrección
de herramientas que
no sirvieron
- Planear
- La investigación se
utiliza para :
- Como inicia el proceso
- Observando
- Analizar perfil de
una persona
- Datos descriptivos
duros
- Variables
demográficas:
nombre, edad,
género,
ocupación
- Clasificar y describir a
una población con
datos homogéneos:
sementar
- Clasificar y describir a
una población con
datos homogéneos:
sementar
- Variables
demográficas:
nombre, edad,
género,
ocupación
- Datos psicograficos
blandos
- Variables actitudinales y
emocionales: Actitudes,
intereses, opiniones,
motivaciones
- Entender y
comprender el
comportamiento
del individuo.
- Entender y
comprender el
comportamiento
del individuo.
- Variables actitudinales y
emocionales: Actitudes,
intereses, opiniones,
motivaciones
- Datos descriptivos
duros
- Analizar perfil de
una persona
- Observando
- *Descubrir los factores que
afectan el problema
*Comprobar hipótesis *La
información es una
herramienta para la toma de
decisiones final
- Finalidad de la
investigación
- Obtención de
información valiosa
mediante :
- Técnica cualitativa
- Técnica
cuantitativa
- Para tomar
decisiones y el curso
a seguir
- Técnica cualitativa
- Obtención de
información valiosa
mediante :
- Elección de técnica de
investigación
- No definir técnica
antes de conocer la
necesidad de
información
- Definir enfoque
adecuado
- Cuantitativo
- Necesidad de conocer como
se distribuye el mercado
meta
- cuando se necesita validar o
refutar una hipótesis en
mercado meta
- Generaliza pero no
profundiza tanto
- nos brinda más información
de la que las consultas buscan
- preguntas
abiertas
- Muestra amplia
- Enfoque positiva
- Necesidad de conocer como
se distribuye el mercado
meta
- Cualitativo
- necesidad de
conocer info.
exploratoria
- Escuchar con mayor
profundidad al
consumidor
- Profundiza,
no generaliza
- Responde a
preguntas: ¿Que?
¿Como? ¿porque?
- Muestra reducida
- Técnicas no
estadísticas
- Enfoque
fenomenológico
- Inductiva
- Investigadores comprenden
a las personas dentro del
marco de referencias
- necesidad de
conocer info.
exploratoria
- Cuantitativo
- Definir enfoque
adecuado
- No investigar solo
por investigar
- Definir
necesidad de
información
- ¿Cómo solventar
esta necesidad de
información?
- Indagar en
fuentes
segundarias
- *Estudios publicados (AMAI, AMA,
ESOMAR) *Cámaras de comercio
*publicaciones periódicas * Fuentes
fiables de Internet
- *Estudios publicados (AMAI, AMA,
ESOMAR) *Cámaras de comercio
*publicaciones periódicas * Fuentes
fiables de Internet
- Se puede ahorrar:
tiempo, dinero y tener
más validez
- Técnicas:
- Cualitativo
- *Técnicas productivas *
Entrevistas a profundidad
* Focus Group *Técnicas
Antropológicas
- *Técnicas productivas *
Entrevistas a profundidad
* Focus Group *Técnicas
Antropológicas
- Cuantitativo
- Encuesta
(Cuestionario)
- Encuesta
(Cuestionario)
- Cualitativo
- No definir técnica
antes de conocer la
necesidad de
información
- Problema con la
investigación
Cualitativa
- Validez
- Realidad que se busca
conocer y replicarla
- Fuentes de
invalidez
- *Del participante: que no quiera
hablar o que quiera agradar al grupo
* Del moderador: no querer
profundizar, explicaciones racionales,
no distinguir respuestas falsas
- *Del participante: que no quiera
hablar o que quiera agradar al grupo
* Del moderador: no querer
profundizar, explicaciones racionales,
no distinguir respuestas falsas
- Fuentes de
invalidez
- Realidad que se busca
conocer y replicarla
- Confiabilidad
- Reducir el error
de medición
- Es relevante en 2
momentos:
- Generación de
datos y análisis e
interpretación
- Generación de
datos y análisis e
interpretación
- Es relevante en 2
momentos:
- Reducir el error
de medición
- Generalización
- se aspira a la misma
distribución normal del universo y
resultados pueden generalizarse
- Para que sea eficiente debe
de haber un alcance, evitar
sesgos de destreza, establecer
reglas y estándares
- Para que sea eficiente debe
de haber un alcance, evitar
sesgos de destreza, establecer
reglas y estándares
- se aspira a la misma
distribución normal del universo y
resultados pueden generalizarse
- Validez
- Metodología
- Parte del proceso de
investigación que ayuda a
sistematizar métodos y
técnicas necesarias para
llevarla a cabo
- Pasos: Antecedentes, Elección de
técnicas de investigación cualitativa,
Selección de la muestra, Tema,
Propósito, Objetivo General, Objetivo
Particular, Guía de tópicos,
Limitaciones, Hallazgos, Conclusiones
- Pasos: Antecedentes, Elección de
técnicas de investigación cualitativa,
Selección de la muestra, Tema,
Propósito, Objetivo General, Objetivo
Particular, Guía de tópicos,
Limitaciones, Hallazgos, Conclusiones
- Parte del proceso de
investigación que ayuda a
sistematizar métodos y
técnicas necesarias para
llevarla a cabo
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