Nos Referimos a una estrategia de
negocio o de marketing que redunda en
la generación de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes
Se centra en la calidad y Produce soluciones
innovadoras
Publico: Multitud
Dirigido a clientes o potenciales clientes
Objetivo de la organización incremento beneficios
Objetivo del cooperante: Satisfaccion
Las marcas de comida se ponen las pilas. Lays propuso a sus
clientes (mediante diferentes medios de comunicación) que
decidieran el sabor de las patatas de su próximo lanzamiento,
ofreciendo recompensas muy sabrosas, nunca mejor dicho.
Otra de las marcas de alimentación, Kraft, decidió subirse al
barco, proponiendo a sus empleados y clientes que participaran
en la creación de nuevas estrategias para el futuro de su
compañía.
El Crowdsourcing ( literalmente "
Colaboracion abierta distribuida" designa
la capacidad de crear contenidos o
servicios en linea, de modo colaborativo
Se centra en la Cantidad y da como resultado cambios
incrementales
Publico: Multitud
Objetivo del cooperante beneficio personal o
economico
Objetivo de la organizacion: Experiencia y conocimiento
Dirigido a publico generalista
EJEMPLO: los casos más importantes y
destacados de crowdsourcing hasta hoy
vistos: Wikipedia y YouTube.
Plataformas de colaboración en la que se
participa de manera desinteresada y se
aporta muchísimo al resto de usuarios.