Son las que hacen posible compartir recursos digitales de cualquier
tipo creados por los usuarios a través de plataformas especializadas.
Herramientas para crear recursos.
ayudan que los usuarios generaren contenidos que, posteriormente,
pueden ser compartidos y difundidos apoyando el desarrollo de la
inteligencia colectiva. las dos más conocidas: las wikis y los blogs.
Servicios para recuperar información.
Son las que permiten organizar recursos a partir de necesidades
informativas del usuario que las elige.
Redes sociales
El conjunto de herramientas diseñadas para crear y gestionar comunidades virtuales,
espacios donde sus miembros establecen vínculos, contactos e intercambian contenidos
motivados por una serie de intereses comunes a todos.