DOS HERRAMIENTAS IMPORTANTES

Descripción

ESTAS SON DOS HERRAMIENTAS IMPORTANTES LAS CUALES CADA UNA SE CARACTERIZA POR SUS DIFERENTES PROCESOS
william silva
Mapa Mental por william silva, actualizado hace más de 1 año
william silva
Creado por william silva hace alrededor de 9 años
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Resumen del Recurso

DOS HERRAMIENTAS IMPORTANTES
  1. cocreación
    1. que es ?
      1. El crowdsourcing (literalmente "colaboración abierta distribuida") designa la capacidad de crear contenidos o servicios en línea, de modo colaborativo.
        1. Gracias al crowdsourcing, es posible, pidiendo a cada participante realizar una pequeña tarea, cumplir acciones que una persona u ordenadores no serían capaces de hacer.
          1. dos ejemplos claros son :
            1. la enciclopedia libre Wikipedia, que permite a cada cibernauta enriquecer sus contenidos y que constituye en lo sucesivo un conocimiento libre accesible en línea, que no existía antes.
              1. la principal diferencia de cocreacion referente a Crowdsourcing es :
                1. En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales. Obviamente, estas personas no serán las mismas para una empresa de mazapanes que para otra de productos químicos. La cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y encontrar soluciones más innovadoras que a través del crowdsourcing.
              2. los ordenadores solos no logran eliminar. Las herramientas antispam de los proveedores de correos electrónicos utilizan las informaciones proporcionadas por los millones de internautas cuando marcan a su correo como spam para lograr determinar mejor lo que es spam o no.
      2. Crowdsourcing
        1. que es?
          1. estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes.
            1. en que consiste?
              1. en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles sinergias.
                1. un ejemplo claro de ello es :
                  1. lo largo de los años se observa cómo muchas marcas han conseguido alcanzar y superar objetivos de ventas, como es el caso de Nike en 2006 (que pasó del 47% al 57% de market share) con Nike+. Junto a Apple, involucró a sus clientes (o potenciales clientes) en la mejora de su proceso productivo. No se trataba solamente de obtener un feedback por parte del usuario, sino escuchar desde el primer momento qué y cómo lo quería.
                    1. la principal diferencia de Crowdsourcing referente a cocreacion es :
                      1. El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a una multitud.
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