en este mapa mental definimos los que es crowdsourcing y cocreacion la cual son herramientas de la web 2.0 que estan avanzando en la tecnologia que estamos viviendo en la sociedad.
Herramienta en la cual
consiste obtener
colaboración de una
comunidad en general para
solucionar algo; según lo
que las empresas
requieran.
un ejemple que tenemos
es la wikipedia donde cada
cibernauta enrriquecer su
contenido constituyendo
en los sucesivo, realizado
por medio internet el linea
cocreación
Es una interación entre la
empresa y el cliente;
permitiendo directamente
al cliente lo necesita y
quiere.
Estrategia de negocio o de
marketing donde se
entrelaza actividades
conjuntas entre la empresa
y sus clientes.
Diferencias
crowdsourcing: es donde las
empresas difunden algun tipo del
problema que necesita una solución y
los usuarios comienza a dar solución,
participando todo tipo de individuos
desde aficcionados hasta expertos en
el tema.
Publico Multitud, dirigido a
publico generalista, objetivo de
la organización experiencia y
conocimiento y objetivos del
cooperante beneficio personal o
económico
cocreación: Permite que el
cliente antes de realizar un
producto de su opinión sobre
lo que necesita y quiere,
ademas de estos da la
oportunidad de conocer el
proceso de su productos mas
exactamente a los clientes
potenciales.
publico multitud (
semegtada en algunos
casos), dirigidos a cliente o
cliente potenciales,
objetivo de la organización
incremente beneficios,
objetivos cooperante
satisfacción