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siga esta ruta 2
Descripción
mapa de siga esta ruta
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empresa
recursos humanos
Mapa Mental por
Cris 'Gonzalez
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
Cris 'Gonzalez
hace más de 9 años
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Resumen del Recurso
siga esta ruta 2
4 estados emocionales
LAS L3
Satisfaccion
Compra continua
Recomendacion
Los A8
Confianza
Integridad
Orgullo
Pasion
Involucramiento del cliente
Tres vínculos
Alinear fortalezas de cada empleado
Mantener estados emocionales
Consistencia de estados emocionales
Síntomas del mal cliente
Empleados quemados
La zona conflictiva
Falta de respeto
Obstaculos a la eficacia
Relación - precio
Dar por sentado la relacion
Economía emocional
Plenamente involucrados
Cliente involucrados
Clientes no involucrados
Cliente activamente no involucrado
Dirigiendo la economia emocinal
Talento
Equipo de trabajo
Pasión natural
Empleados
Clientes
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